微博登录不了什么情况,微博怎么还是登录不上了

大家好！我申诉微博好几天了，微博平台工作人员都不回复，难道就没办法了吗？只能说微博平台不完善导致账户被盗登录出现异常导致不能用了，并且永久封停，随随便便都说无法进行恢复中，之后不了了之，

本人之前从来没用过微博，不知道怎么被人能用同款手机号注册的，难道平台系统工作人员不应该管吗？最近想注册微博才发现已经被手机注册好了，可是用不成，显示账户异常，需要身体验证，一看不得了，居然被永久封停，还要申诉微博才可以用，我多次打400～电话都无果，现在想按照申诉都不回复，不知道大家有没有遇到这种情况过，多次申诉提交成功了，就是不回复，我感觉微博平台真的很辣鸡，出现这种情况完全不知情，也没有通知什么的，一直申诉不知道客服能够解决问题吗。