2. 默认值的使用
默认值主要针对表单类型的下拉菜单，在可预知的场景中、通过行为预判提前为用户选中某个最常用、选择频率最高或当前用户最有可能选择的内容，方便被精准匹配到的用户不用做任何操作即可完成任务，同时也提高效率。但根据笔者在体验的多个产品中、以及看过相关方面的各种资料说明，是否需要提供默认选项则各自参半，成了两相对立的局面，暂且不论默认选项是否合理，但如果出现以下情况请慎用。
1）选填项
为选填表单项提供默认值，用户极有可能直接略过该项，最终默认值并非用户的真实需求，这也将变得毫无意义，甚至在后续的数据分析中产生误导，影响产品的走向。另外，即便用户注意到了，不想选择任何内容，还得手动清除，这就需要用户付出更多的时间成本和操作成本，与用户体验相悖。
2）均衡度适中
当多个选项的使用率较为均衡，提供默认选项确实会减少这一小部分用户的操作成本，但在大部分的用户群体中，只要不影响其利益或用户认为无关紧要就会默认该选项的可用性，同样会出现上述问题。
3）用户属性模糊
这种主要针对千人千面的推荐设定，在一些新注册或行为飘忽不定的用户群体中，推荐默认选项也会将出错的概率大幅度提升。
3. 避免滚动失误
对于选项较多的下拉菜单，滚动不可避免，但有没有一种可能，我们在明明需要滚动下拉列表、可滚动的却是整个网页，而鼠标离开下拉区域去滚动页面、真正发生滚动交互的则是下拉列表，苦不堪言。
解决这个问题需要程序员对滚动交互时的光标位置作出界定，当下拉菜单仅处于聚焦（高亮/主体色/阴影）状态时滚动选项列表，除此之外滚动页面即可。这里需要说明的是，光标离开下拉菜单就可取消聚焦状态，不用非得等用户完成选择任务后再取消，目的是为让下拉菜单与页面的滚动互不干扰且能随时切换。
4. 选项数量
1）选项太少
表单选项太少能使用下拉菜单吗？答案是“当然能”。但这又是何苦呢，如果只有两个选项，用单选按钮它不香吗，用户只喜欢用最少的操作在最短的时间内完成自身所需，每多操作一次都可能会离开。
2）选项太多
下拉选项过多可能会对用户产生负面影响，但有些时候是无法避免的，例如选择国家、地址、区号等，不管怎么做都没法简化。这时，增加前面所讲到的关键词匹配、搜索框功能，就能提高用户的完成效率，也让产品变得更容易使用。
