近日,有后台网友向智能君反应。新买了一部iPhone 8 plus,别的都没什么问题。先是新注册的ID无法无法登陆APP store。后来经过一番波折与新机重修于好,苹果的系统对新用户不是很友善。
面对ID不能登录App Store的情况,爆料人找到了苹果线下店。店铺人员采用了还原、刷机、重新登录等各种方式,终于,ID能登录App Store了。
但是回去后发现,虽然能登录了,但是不能下载APP是什么情况?在屡试不成功后,又去线下店展开一番咨询。终于在还原网络设置(网络上那些方法)都试了一遍后,在店里能下APP了。
然而回到家中,又不能下APP了。索性还有电话和微信、支付宝,必要手机功能还在。试着去问苏宁客服要求退货。苏宁小姐姐让去苹果售后做服务检测报告单,苏宁会派人来取件,如果不着急也可以让苏宁取回来做检测。如果符合退换条件,就予以退货。
多数非硬件问题因为比较着急,爆料人就自行去苹果售后做检测。售后小哥,对手机做了一番检测后发现,手机除了一次微信闪退之后,其它功能都正常。于是,他给出的建议是“这是App Store服务器的软件问题,而非硬件问题”。
两个可借鉴的解决办法有两个办法可以解决:1、让App Store工作人员帮你检查ID状态。2、我帮你还原网络设置,然后先登录别人的ID看能不能下载,如果能下载,那可能是你ID的问题,再换一个手机也是一样的,而且这种问题,硬件这边可能不给退款。
后来选择先实验第二种办法,等了工作人员ID,可以下载了。再切换会爆料人ID,也能下载了。于是苹果售后小哥说,应该是刚注册几天,id只是能用,但是还没审核通过,会存在被挤掉的情况。现在多试试,可能链接通畅了,就能下载APP了。如果你 再有问题,可以在问题状态下致电客服,查看ID状态。
爆料人称一周内没有再出现相同问题。如果有网友出现类似问题,可以仿照以上做法,让工作人员帮忙调试。希望能帮到你们~~