如今,活动促销成为大多说门店提高客流量,拉动商品销量的常用手段。在活动期间的2~3天内客流量与客单价会有明显的提高。但活动一过,客流量立刻下滑,而且相比平常还会更低一些。
为了提高客流量,门店频繁促销让利,这样则导致零售店的综合毛利率下降约3到5个百分点,长期下来门店生存压力很大。
那么,如何提高门店客流量,为门店增收呢?下面转门面网小编整理了几点方法和建议,希望可以对各位老板有帮助。
1.找准市场定位
首先,用1—2个月的时间认真了解门店所在区域的常住人口情况。不同位置的门店,周围人群不同,门店的定位自然不同。如果你的门店开在市区,还要了解本地顾客与外来流动顾客的比例。
其次,要掌握好门店的主要消费人群,以及他们的消费习惯、消费能力等,并分析哪些人是潜在消费者,哪些可以发展成熟客。这样做的目的是为了更好地找准定位,让门店更好的服务消费者。
最后,不要埋头只顾自己的生意,还要多观察周围同类型的门店,多分析他们的优势与劣势,取长补短。
2.做好门店管理
现在仍有许多传统零售的商品管理意识较为薄弱,商品的结构也不完整。
为满足多样化的消费需求,建议门店做好商品的结构分类,根据顾客的消费习惯做好品牌划分,并且找出自己门店所缺的商品,保证门店品种齐全。
商品的陈列管理更不用多说,将商品分区、分类管理好,让标价签和pop(促销海报)清楚简单,方便消费者选购。
3.合理商品定价
一般我们将合理的定价分为四大类:
零毛利商品:例如食用油、应季商品、民生用品等;
低毛利商品:例如低/常温奶、品牌调味品等;
常规商品:卷烟类商品、普通货】架陈列品;
高毛利商品:酒水饮料类、零食类以及部分百货类商品。
店内价格太高会没有竞争优势,太低又不能保证自己的利润甚至会遭到同行的排挤。如何选择正确的商品定价关系到消费者的忠诚度,如果商品品质好,服务周到,那商品贵点,消费者也不会太介意。最重要是,我们懂得培养消费者的消费习惯,增强他们的依赖感与信赖感,让顾客觉得进店消费一定物有所值。
另外,门店要有目的、分类别,阶段性的开展促销活动,例如会员优惠活动、部分商品折扣活动、半价促销活动等可以搭上618、双十一、双十二等这些知名折扣活动日的快车,顺势而为,事半功倍。
小结
当然,每家门店的情况不同,运用上述方法时,老板们要结合自身实际情况,注意细节管理,做好售后服务,时时站在消费者的角度来思考、改进,才能有所进步,门店也会越来越受欢迎。