编辑导读：与经常遭受非议的Facebook不同，Instagram几乎是一个零差评的App。它的创始人希望把它打造成互联网上的乌托邦，而从产品的留存率来看，这个愿望正在一步步实现。从产品设计的角度来看，Instagram正在往聊天工具的方向转变。本文作者将对此进行分析，希望对你有帮助。
根据App Annie的数据，Instagram不知不觉在全球已经拥有了超过10亿的MAU，也就说每月全球有超过1/7的人会打开Instagram，这个数据已经接近它的母公司Facebook的1/2。
与经常因隐私、推荐算法等原因遭到非议Facebook不同的是，Instagram几乎是一个零差评的App。在讲述Instagram从初创到被Facebook收购再到打败Snapchat 的《No Filter》一书中讲到，Instagram创始人Kevin Systrom对Instagram的愿景是打造互联网上的乌托邦。
相比于与Facebook一切以增长驱动的产品理念，Instagram更加重视用户体验、社区氛围。例如在Instagram，是没有类似Twitter的retweet（转发）功能的，因为Systrom相信Instagram是用来记录用户生活中的高光时刻，不希望用户的Profile被大量的转发充斥。
还有一个比较有趣的数字是，在全球很多国家，Instagram的留存都非常优异，远远高于Facebook和TikTok（这也是扎克伯克在被问到TikTok的威胁时，很自信地表示自家的产品留存远远高于对手的的原因）。
超高的用户留存背后原因，除了优秀的产品设计和UGC内容外，很重要的一点是，Instagram正在慢慢从一个图片发布工具向聊天工具发生转变。
微信一开始只是一个纯粹的聊天工具，在之后的版本才加入了图文社交的朋友圈。而Instagram则是走了相反的路径，先以图片发布平台起家，如今则不断加强聊天功能，两者正慢慢走向趋同。
一、INS聊天模块探秘1. 入口和流量分配
要判断一个功能在整个产品中的地位，只需看它的入口和流量分配。在Instagram上，聊天放置在十分干净的首页（Feed页）的右上角。
Feed肯定是ins上PV最高的页面，而这个页面又十分的干净，除了Feed和Story外，没有任何干扰项，这让聊天按钮能够充分获得用户注意力。不仅如此，聊天页面还可以在首页直接左滑进入，大大缩短路径。
当然，事情还没有这么简单，为了进一步提高聊天的使用率，ins将Story的评论与聊天结合起来，用户在朋友Story下进行评论，评论的内容会直接作为聊天内容进入对话，很好地将Story的用户引导到聊天中来，也大大促进了好友之间的互动。
在聊天页面中，在线用户会有高亮的头像框、在线绿点和在线文本提示，这个高亮的头像框与Story上的高亮效果类似，有很强的行为召唤。如此多的提示用意也相当明显了，就是希望你多多社交，多多对话。
