2020年进入倒计时。
这是让人难忘的一年。每个人的生活、工作因为新冠疫情或多或少的发生了变化。
“还记得那天凌晨12:11分,会议终于结束,这一天,和你一样不舍昼夜的,还有43073人。”
“2020年8月的一天,你连续开了6场腾讯会议,打败了98%的人。”
“2020年,你在腾讯会议上共开了301场会议。”
这是远程办公软件腾讯会议年终的“会议记录”,为每一位用户记录这一年的工作历程,也让我们致敬每一个那么努力的自己。
在这一整年的抗疫生活中,从政府、企业,到每个普通的个体,都在努力应对,防疫抗疫的同时,人们快速适应新的环境,寻找新的发展模式。
远程办公、在线会议、无接触服务,已经成为每个普通人的日常。
疫情背景下,我国提出“内外双循环”战略,国家财政为中小企业减税减负,各级政府发放消费券,拉动经济快速复苏。今年二季度,我国实现GDP转正,并有望成为全年全球唯一经济正增长经济体,成绩不凡,更不易。
各行业、各企业积极进行线上转型,直播、小程序电商等数字化经营,让许多零售品牌销量实现疫情中逆势增长,在线上*出了一片新天地。不仅企业,政府、医院、教育等等,各个领域、各类产业,都加入今年的数字化大潮。抓住先机,中国的数字化进程有望从2020年始,领跑全球。
2020年,将注定值得铭记。
刚“出生”就上“战场”的腾讯会议
2020年,应该每14个国人里就有1人拥有自己的年度会议记录。
今年三季度腾讯会议用户过亿。但很多人可能不知道,就在今年12月25日,这个国人用了整整一年的“年度爆款软件”,才刚刚满一岁。
2019年12月,腾讯会议一度险些没有在应用商城发布成功。
根据腾讯云的官方记录,2019年12月初,腾讯会议团队把iOS版本提交到苹果的App Store应用市场,一直被驳回,直到12月23日仍然没有通过,团队甚至准备好了硬着头皮发布一个没有iOS的版本。直到24日凌晨,系统突然收到一封审核通过的邮件,才顺利上线。去年的圣诞节,腾讯会议就这样诞生了。
冥冥中,有一种天将降大任于斯人的味道。当时,还没有人知道,1个月后,全中国、全世界将接受什么样的挑战。
春节前后,疫情爆发了。春节假期延长,腾讯会议已经开始感受到蜂拥而来的用户需求。
疫情后企业逐步复工,远程办公,仍是首选。3月6日,腾讯会议登顶App Store 免费总榜第一名。
不仅要扛住流量的高峰,如何保持腾讯系产品一贯强调的用户体验成为首要任务。在春节前后的100多天里,腾讯会议快速迭代了20个版本。
做软件,通常三周开发和迭代新版本已经算很快,而腾讯会议在疫情期间将这个速度压到了一周一个版本,甚至可能是两、三天一个。在腾讯,即便C端产品也没有经历过这样的快跑。
腾讯会议用C端的产品力,做出了B端的爆款产品,用灰度策略、快速迭代的方法快速找到路径、快速试错,又通过大数据分析挖掘用户需求,陆续支持了直播、录制、共享音频、批注、投票、红包等等新功能。
3月,腾讯会议海外版VooV Meeting在超过100个国家和地区紧急上线。连联合国总部开会都用上了腾讯会议。
在抗疫的路上,过去一年,腾讯会议陪伴了无数企业和打工人远程办公。每天都有上万家企业利用腾讯会议开工复工,春节复工后,西安银行一夜之间转战线上;广交会期间,腾讯会议帮助全球2.6万家参展商和采购商洽谈。
9月10日,腾讯会议推出了企业版,向所有开发者开放了API和SDK,快速构建起多人通信的能力,后又和多家硬件厂商合作,推出会议室连接器和腾讯会议Rooms,让远程办公的企业们可以有更好的会议体验,满足个性化的需求。
刚出生就“被迫”快速强壮的腾讯会议,就这样陪伴我们走过了这特殊的2020年,也从一个侧面记录了我们每个人的“数字化生活”。
数字化大潮袭来
不仅是腾讯会议,今年疫情后,腾讯快速推出了一组数字化办公产品,企业微信也是重要组成部分。
企业微信最新的数据显示,企业微信上的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿。
最新发布的企业微信新版本将与微信互通的客户群人数上线再次提升——从3.0版本的100人,到疫情期间的200人,再到目前的500人。随着客户群的扩容,各类型企业员工能够将线下门店附近的客户,邀请到同个社群内,提高单社群服务效率。
也正是这一场疫情和数字化工具的快速推出,让许多传统行业从业者快速转变思路,挖掘“数字化经营”的潜力。无数线下餐饮、零售品牌今年上半年通过企业微信,打通线下与线上客群,充分利用线上营销,结合小程序电商,在疫情后拉动生意快速复苏。
在教育行业,企业微信提供了一套连接教育局、学校和家长的数字化解决方案,家长无需另外下载APP即可和学校保持紧密联系,让局、校、家之间能够充分地互联互通。
在政务领域,宜昌市政府就在全市推行了“政务行业网格”这套便民系统,宜昌市的1.5万名网格员,借助企业微信,连接和服务了27万居民。居民可以在微信上咨询办事,网格员在企业微信上答疑解惑,有效提升了社区治理精细化水平,打通了居民服务的最后一公里。
其实不仅仅是腾讯,阿里的办公软件钉钉也在春节后因“小学生吐槽”远程上课而快速出圈;金山办公推出企业级远程办公解决方案。数字化工具频频推出背后,是数字化需求的快速爆发,这一轮产业升级已经深入各行业各业。
全球数字化中国领跑
新冠疫情可谓是人类进入现代社会以来第一次影响全球的疫情。比尔.盖茨曾撰文分析新冠疫情对全球格局的影响,他预见一段时间内,世界都将处于“半正常”,并将新冠疫情称为人类的“纠错者”。
奇绩创坛创始人兼CEO陆奇在最新一次演进中总结,疫情下被加速的长期核心趋势中,居第一位的就是“数字化社会基础”被大大加强。
比如远程办公、线上开会、远程教育等,在疫情的推动下,它们已经成为了现代社会必备的基础设施,就像公路、铁路一样。
世界由能量和信息构成的,基础科学是发现能量和技术创新的土壤,技术则是科学的应用创新,而技术永远朝着人类需求多的地方不断演化。
疫情加速了全世界对于未知科学的探索,包括生命科学、新能源以及人工智能等等。除了各国政府加大投入各类国家支持研究性实验室,各类大企业也在加入基础科研的投入,包括国外的谷歌、国内的阿里、腾讯、华为等大企业。
同时数字化技术和交叉学科也在大大加速科学和技术的发展,中国市场和中国的数字化技术都大有优势。
这一优势不仅仅在于消费升级、人口红利,中国是唯一一个除美国之外拥有有大规模技术、互联网公司、开发人员和设计能力的国家 。陆奇认为,我们这个时代主流的技术驱动因素是数字化技术,再加上人工智能,未来AI数字化将把物理世界和数字世界连在一起。
无论是企业还是个人,数字化需求的大门已经打开,远程办公、数字化经营仅仅是企业数字化转型的一个开始。新格局下,中国各个行业的数字化、智能化、信息化进程已经被统一,上云、智能数字化的需求也将快速释放。
就像比尔.盖茨所说,疫情是“纠错者”,但更是产业升级、需求升级的激化剂。在这场全球数字化进程中,中国已经把握先机。
来源：江西网络广播电视台
