录像机正常录像时，预览画面上会有录像标识，如下图：
如果预览正常但没有录像标识，就是不录像或录像异常，一般分为三种情况：安装好有画面但不录像、设置移动侦测后不录像、录像一段时间后停止录像，本文将进行详细分析并给出解决方法，请结合实际情况进行排查。
一、安装好有画面但不录像？
安装调试好监控网络，画面出来了，但没有录像标识，查看录像进度条也是空的。
1、首先在“设置>存储设置>硬盘管理”中检查硬盘状态是否正常：
硬盘状态 | 原因 | 解决方法 |
未格式化 | 录像机首次安装硬盘时，需先将硬盘格式化后才能开始录像。 | 点击条目后面的操作“格式化”，格式化成功后即可正常录像。 |
硬盘不存在 | 录像机供电不足，导致硬盘无法启动。 | 使用符合NVR规格的电源供电，可参考录像机背面标贴上的电源规格。 |
硬盘不存在 | 硬盘接线松动，导致录像机识别不到硬盘。 | 请关闭录像机电源，将硬盘卸下重新正常安装，确保硬盘的电源线和数据线均连接牢固。 |
2、摄像头是否设置为H.265编码方式?
例如有一台录像机接入8个不同型号的摄像头，只有1个摄像头预览正常但不录像，其余7个摄像头预览、录像均正常。经过排查，这个不录像的摄像头的编码方式被设置为H.265，而录像机不支持H.265，导致无法录像。将这个摄像头的编码方式改为H.264就可以正常录像了。
如果摄像头设置为H.265编码格式，而录像机仅支持H.264、不支持H.265解码，那么录像机将无法录像。可以在摄像头的WEB界面“设置>摄像头>码流”，将编码方式选择为H.264并保存，录像机就可以正常录像了。
3、是否设置了录像计划？
一般硬盘录像机默认开启全天录像，部分用户为了延长硬盘存储时长，可能会设置录像计划。进入“设置>存储设置>录像计划”，查看各通道的录像计划设置是否合理。
上图中，蓝色部分表示定时录像的时间段，绿色部分表示移动侦测，而灰色则表示不录像的时间段。在非定时录像的时间段里，可能会没有录像。
4、是否手动关闭录像？
有位客户安装录像机时，在设置向导最后一步手动去掉了“立即开始录像”的勾选，导致录像关闭。设置后预览正常，但所有通道都不录像。重新开启录像控制后，所有通道均可以正常录像。
进入“设置>存储设置>录像控制”，查看各通道的录像模式是否开启。
二、设置移动侦测后不录像？
录像计划中设置了移动侦测录像，但有人移动时却没有录像？很可能是没有开启移动侦测。
请在“设置>事件设置>移动侦测”中查看各通道是否开启移动侦测，只有开启后，有人移动时录像机才会录像。
