数据来源:七麦数据
从艾瑞数据中的月独立设备数不难发现,目前哔哩哔哩漫画的用户规模只有90万左右,远不及主流竞品。这也在情理之中,毕竟产品刚刚上线半年多,且官方目前没有特别高调的宣传和引流,只在活动中心进行过宣传,在B站开通了漫画频道和漫画官方账号(近期“漫画之夏”活动在首页banner有一段时间的宣传)。
不过,从七麦数据的搜索分析来看,从5月中旬至6月中旬,哔哩哔哩漫画搜索排名稳居漫画类APP第一,证明产品目前已经开始受到越来越多的关注。由于目前哔哩哔哩漫画上线时间较短,暂时无法搜集到其他相关数据,所以这里主要针对目前热门的几款竞品进行分析。
数据来源:易观千帆
根据2018年10月的用户活跃数据来看,漫画APP行业内表现最好的三款产品分别是快看漫画、腾讯动漫和看漫画,其中腾讯动漫的月活超过1000万,而快看漫画是其两倍。
腾讯动漫的男性用户略多,主要由于平台主打日漫和独家国漫(多以热血漫画为主),而快看漫画的女性用户数超过60%,这样显著的性别差异在其他漫画APP中是比较罕见的,主要源于平台的漫画风格,以简、平、快的国产条漫为主,且主打少女漫画。
据我多年的漫画经验,在快看之前,市面上大部分的漫画平台上都是日漫式的页漫。条漫和页漫的分镜差异比较大,前者能承载的内容少,主要是靠唯美的画风取胜,一话可以在1-2分钟内看完,这也迎合当下移动端用户碎片化的阅读习惯,加之快看里的漫画走的是大众路线,多霸道总裁或者强攻弱受的快餐题材,很多用户其实并非资深的动漫爱好者,这是其行业独占率高达53.5%的原因之一。
此外,快看遥遥领先的行业独占率还来自于丰富的社区功能和出色的社区运营,这也是其次月留存率高达62.4%的原因之一。快看漫画的社区靠各种各样的话题来吸引用户参与,除了与动漫相关的内容,还会有DIY、汉服、古风等兴趣社区,很多作者也入驻了平台,用户可以与作者互动交流。
官方也很注重热门话题的运营,如在毕业季组织毕业相关话题的讨论,在《陈情令》热播时主推“魔道祖师”相关话题;用户在社区里除了可以发布图文内容外,还能发布配音内容、短视频,使得社区的内容更丰富、玩法更有趣;但同样拥有优质漫画资源的腾讯动漫,次月留存率就比快看低14.7%,甚至不及月活只有其1/2左右的看漫画。
看漫画的社区功能也时比较完善的,与快看不同的是,看漫画主打圈子加话题的模式,话题的内容更泛,圈子则主要集中于兴趣、漫画、作者这几个分类,目前只能发布图片和文字,在体验上优于腾讯动漫的社区,布局上比快看的社区简洁明很多。看漫画的社区里很容易出现上千赞的帖子,这在除了快看、腾讯动漫之外的社区是很少见的,社区的活跃也能反映出该产品的社区质量。
总的来看,拥有社区功能的漫画平台次月留存率表现都比较出色,在30%以上。大部分产品每天都会被打开3次以上,日均使用时长基本都在30分钟以上,可以推测用户大多是利用碎片化的时间使用漫画平台。很多每个用户每月平均耗费至少5天的时间在这些漫画产品上,可见漫画产品的使用频率都是比较高。
由于漫画连载的特性和每一话篇幅的限制,可以推测用户花费大量时间在漫画平台上,除了是在看漫画、追新漫,还可能是在浏览社区(尤其是看漫画APP,用户平均每月使用21.7小时),由此可见漫画平台中的社区功能对于提升用户黏性、突出产品差异是非常重要的。
2.3 小结
依靠丰富的漫画版权资源和B站强大的用户基础、动漫基因,哔哩哔哩漫画的未来发展整体向好,但是在功能上还需要优化。
从APP Store 的评价来看,大部分用户对于产品简洁的界面和优质的漫画资源十分满意;不过也有一些抱怨付费制度和功能问题的声音,比如,以“弹幕”闻名的B站,做出来的漫画平台竟然不能发弹幕,使得产品的互动性相较于同类产品大大降低。
而且,目前平台的用户数量相较于竞品来说还太少,不过,B站漫画才刚刚起步,在现阶段的基本功能完善之后,就要开始大范围地做增长、通过主平台、网易漫画或其他平台(广告)引流的过程。在这一阶段,可以通一些打折促销或其他运营活动使漫画的价格更亲民,快速提升流量,毕竟漫画平台的变现压力相对较小。
此外,也可以通过会员限免、优惠、抽奖等手段丰富付费机制(近期推出的“漫画之夏”活动就是一个很好的运营案例,一方面推广热门漫画、限时免费,通过抽奖、充值赠品、购买优惠等形式给予用户优惠,另一方面通过漫画家直播活动拉近作者与用户的距离,增强活动吸引力和用户黏性)。
与此同时,丰富互动模式、扩充平台的漫画资源、优化推荐策略,也是B站漫画为满足用户的基本需求和期望需求而必须的。尤其是扩充漫画资源库,因为很多用户是根据资源来选择平台的,如果可以拥有一些独家优质漫画版权,将会大大提高平台的吸引力。
通过分析可以发现,社区功能有助于提升用户的使用时长,同时也利于挽留用户。因此,在用户量达到一定水平之后,B站漫画就可以着力开发平台社区模块,鼓励用户发表自己的观点,和漫画作者或其他二次元同好进行互动交流,增加更多有趣的玩法。
在发展到一定规模之后,哔哩哔哩漫画还可以打通上下游,一方面签约、扶持优秀的漫画作者,打造自有IP;另一方面授权热门IP,制作相关动画、游戏,进行漫展、同人展、主题商店、周边产品的设计及发售等衍生品业务。
除此之外,如何找到自己的核心定位,通过一些特色的内容或功能做出具有差异化的漫画平台,从众多前辈们中脱颖而出,将是哔哩哔哩漫画很长一段时间的战略重点。
三、用户分析
3.1 用户属性
3.1.1 用户基本特性
数据来源:艾瑞指数
根据艾瑞咨询《2018年中国动漫行业报告》显示,男性用户普遍偏好机战科幻、体育运动等热血类题材,而女性用户则更喜欢少女恋爱、治愈萌系等比较轻松的题材。B站漫画的男性用户数略大于女性,但总体相差不大,这是由于B站漫画目前的作品类型丰富、内容精良,总体上没有明显的性别倾向。
据统计显示,二次元群体的主力军为30岁以下的90后、00后。2019年5月艾瑞指数中关于哔哩哔哩漫画用户的数据,符合这一特征,30岁以下的用户占比78.06%,其中24岁及以下的用户占到了45.32%。22岁以下的用户虽然大部分都没有正式的工作,没有固定的收入来源,但是上文中也提到了,他们的家庭环境是相对优渥的,有一定数目的零花钱,而且为兴趣爱好的付费意愿很强,这点在后期的用户调研中也得到了验证。
目前,二次元群体中受欢迎程度最高的是日本漫画,占比接近80%;而近年来国漫的爱好者也愈发普遍,排名仅次于日漫爱好者,占比67.2%。B站漫画上优秀的国漫、日漫兼备,尤其是引进了大量经典日漫,所以也吸引了不少大龄用户。
3.1.2 地域分布