我今天就打了好几个中国移动人工客服电话。终于把不知道的情况下。扣去的费用退回给我了。这是怎么回事呢？
下面我细细说出来。
今天中午大约11点。收到一条扣费信息。大秦帝国之帝国烽烟18元权益包 。
有种莫名其妙的感觉。我啥时候开通了这个会员？然后我进入中国移动APP里面查看。原来我7月31号就开通了，到今天为止已经是第三个月扣费了。
然后我就打了移动公司的人工客服电话。电话那头帮我查询了，我确实是开通了这个业务。我问她为啥会开通，我怎么没印象？
她说应该是我的小孩开通的。
我问她我这里并没有下载软件，而且我的小孩不知道支付密码怎么会扣呢？
然后她说先帮我取消这个业务。显然她不太懂对于我的提问，含糊的回答。
再加上小娃闹，然后我也先挂掉电话了。
然后看到确实是帮我退掉这个游戏的会员。
不一会，我有空了，我又打了一个人工客服电话过去。因为此时我想起之前那个路由器套餐。心里就来火。
虽然路由器退回给移动公司，然后多扣的费用虽然退回给我了。
但是还有一个记得有一个貌似叫做小组抵消活动吧。还没有取消，我还会收到信息，顺便也跟他们提一下这个事情。
然后客服说帮我反馈给上级。就这样来回打了好几个电话。
直到等到下午2点51分，移动公司打电话给我。
问我大概是什么事情？我就和他说了我的诉求。
因为之前有个客服跟我说了。貌似这个游戏是联动了什么？网络入口？是不需要支付密码都能开通的。他说会帮我关闭，我让他帮我查询关闭了没？避免下次有类似的事情发生。
毕竟快开学了。还也是需要用手机的，又怕小孩乱点。又开通了其他什么之类的。
问他能否把这扣掉的三个月的钱退回来？就算退不回来三个月钱，起码把九月份今天扣的费用退回给我。那么要告诉我这个是怎么扣的？让我扣费扣的明白。
毕竟不排除是我的小孩开通的，而且不需要密码就能开通链接，是哪跳出来的？
为什么移动公司的号码会有这样的业务？等等的疑问。这些都需要告诉我。
如果能退回来，就先不说这些。
他说会帮我申请退款。三个工作日内，如果审批通过就会退款，结果今天晚上七点。就把扣去三个月总共费用54元。退回来了。[呲牙]
至于那个抵消小组的活动，他说这个不需要取消，反正对我的号码没影响，而且还给了我流量。那个活动结束后。就没有了。建议没必要多此一举。
然后问清楚我现在的套餐大概是多少，大概什么什么套餐？有没有变更？等等疑问后，我就把电话挂了。[捂脸]
反正把钱要回来就行了。
屏幕前的你有试过手机卡，莫名扣某种游戏会员的费用吗？
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