企业微信在我们的工作和生活中的应用越来越频繁。一些人可能会有一些担忧。我们每天使用企业微信与客户沟通。企业微信会监控个人微信吗?会不会保存我们的聊天记录呢?那今天点镜scrm系统就来带大家好好了解一下。
企业微信会监控个人微信吗?
企业微信不会监控个人微信,用户通过企业微信添加个人微信,可以实现信息交换的目的,用户只能通过个人微信和企业微信查看信息,用户在其他个人微信上的聊天记录、文件等信息企业微信无权查看聊天记录?
遗憾的是企业微信本身不具备保存企业微信聊天记录的功能,不过可以通过企业微信的会话存档来储存企业微信聊天记录。
但企业微信会话存档只能购买界面,需要二次开发可以使用,二次开发将花费大量的时间、精力和金钱,如果没有二次开发条件,也可以直接选择点镜scrm系统会话存档服务,即买即用,无需开发和维护,节省时间和精力,也提供一些基于会话存档的高级功能。
如何打开会话存档功能?
先登入企业微信管理的后台,点击“管理工具”,进入“会话内容存档”。
点镜scrm系统的会话存档有什么功能?
企业通过点镜scrm系统打开会话存档后,可以在后台手动审核员工的所有微信聊天记录,合规存档员工的工作沟通内容,经客户授权同意。并且通过对敏感词语关键词进行监控,有效防止员工私下拿回扣、飞单等违规行为。
不仅如此,当员工离开时,他们不必担心企业微信聊天记录的消失。他们仍然可以查看离职员工的企业微信聊天记录,以便其他员工通过查看企业微信聊天记录快速与客户联系。
您不必担心隐私泄露。我们充分保护客户的知情权和隐私权。当用户打开会话存档功能时,第一次通话的客户将收到明显的服务说明提醒。客户可以选择我知道同意存档需求或不同意存档。不过默认是同意存档的。
企业微信的会话存档给我们带来更多的便利,让员工与员工、员工与客户间的沟通内容进行存档,方便企业的合规性审查和满足风险控制要求,进而帮助员工提升绩效,为企业带来更大的利润。
搭配点镜scrm系统更好管理,点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能,如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能,各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具