湖州小米授权服务中心负责人 小张：“正常是卖给大客户，肯定是没有激活，拿着手机应该直接联网的时候才激活的（那您刚才说 7月28号已经激活了呀）那我也不知道，为什么会激活呀，我也很奇怪，因为手机毕竟不是我在用。”
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京东和小米统一解释
是查询系统升级导致异常
后来，京东和小米的公关部分别联系了记者，给出了一致的解释，说经过核查，用户购买的机器是小米售后查询系统升级优化，导致的查询激活时间异常，不存在销售二手手机的情况。小米方面愿意按照用户购买时间调整三包时间，或者满足用户需求做换货或退货的处理。京东方面则表示愿意给用户一定的补偿。记者把两方的回复反馈给了陈老板，他说先看看京东方面的具体补偿方案，再做决定。
