在麦肯锡,每个人都有一种工作习惯,那就是按照工作的重要程度来排序。
——麦肯锡思维
当你在工作中手忙脚乱,当你抱怨自己是公司最忙碌的人,当你每天回到家里感觉筋疲力尽时,你有没有想过:为什么会造成这种情况?原因究竟在哪里?很多忙碌的人不曾想过这问题,他们只知道忙忙碌碌,好像自己每天都活在“充实”中,却不思考这种“充实”是否真的有价值。
在某大学的时间管理课上,教授把一些卵石装入一个罐子,然后问学生:“这个罐子装满了吗?”表面上看,这个罐子是装满了的卵石,因为好像再也放不下其他的东西了,因此,全班同学异口同声地说:“是的,装满了。”
教授笑了笑,从桌底拿出一袋碎石子,并将碎石子倒入罐子中,慢慢地摇晃,碎石子从鹅卵石之间的小孔渗了下去;再加一些,再摇晃,教授做完这些,再问学生:“现在罐子装满了吗?”这一次学生不敢太快回答,大家有些不太确定:“也许没有满。”
“很好!”教授说完,从桌底拿出一袋沙子,慢慢地倒进罐子里,并轻轻地晃动罐子。做完这些,教授继续问:“大家说这个罐子装满了吗?”
“没有满。”全班同学这下变乖了很多,很有信心地回答。
好极了!”教授说完,从桌底拿出一杯水,慢慢地倒入罐子。做完这些事情后,教授问全班同学:“请问大家,从这件事中你们得到了什么启示?”
全班同学陷入了一阵沉默,只有一位学生举手回答:“这件事说明无论有多忙,无论行程排得有多满,如果再逼自己一下,就可以做更多的事情。”答完之后,这位学生脸上洋溢着满意的神情。
教授点了点头,微笑着说:“回答得不错,但是还没有回答到要点上。”说到这里,教授故意顿了顿,用眼睛扫视了全班同学后说:“这件事告诉我们,如果不先将大的鹅卵石放进罐子里,也许就永远没有机会将其他东西放进去。”
教授的话很直白地指出:做事要讲究轻重缓急,一定要把握主次轻重。这样才能兼顾各项工作。鹅卵石、小石子、沙子、水代表的是不同的工作,它们有主次轻重之分,有轻重缓急之别,只有排列出一个合理的顺序,才能有条不素地做好这些事。
在工作中,我们难免会碰到各种琐碎、杂乱的事情纠缠在一起的情况。不少人由于不懂得按照事情的轻重缓急来处理,而被这些事弄得焦头烂额不但会耗费巨大的时间和精力,还没能做好这些事,真可谓事倍功半。
大量研究表明,在工作中,很多人总是按照下面的准则来决定做事的优先顺序:
先做紧追的事情,再做不紧迫的事情。
先做有趣的事情,再做没意思的事情。
先做已经排定的事情,再做临时,突发的事情。
先做自己喜欢的事情,再做自己不喜欢的事情。
先做自己熟悉的事情,再做自己不熟悉的事情。
先做自己觉得容易的事情,再做自己认为有难度的事情。
先做需要花费时间少的事情,再做耗费时间多的事情。
先做资料齐全、准备充分的事情,再做资料不齐全、准备不充分的事情。
乍一看,按照这些准则来做事没有什么不妥,但实际上这些准则并不符合高效工作的要求。因为高效工作是以实现目标为导向的,在一系列以实现目标为唯一依据的待办事件中,到底应该先着手处理哪些事情,后处理哪些事情,甚至不处理哪些事情呢?
对于这些问题,著名的麦肯锡公司给出的答案是:应该按照事情的重要程度编排优先次序。什么是重要程度呢?它指的是对实现目标的贡献大小或价值大小。对实现目标的贡献越大、价值越大的事情越重要,就越应该优先去做;对实现目标的贡献越小、价值越小的事情越不重要,越应该延后处理,甚至不处理。用一句简单的话说,就是:“我现在做的这件事,是否使我离目标更进一步?”按照这个原则来判断事情的轻重缓急。