对于一家连锁企业来说，商业模式关系着企业存活的问题，而标准化体系则关系着做大做强的问题。
对于连锁企业中层和基层人员来说，涉及不到企业模式方面的内容，更多的是执行的工作。
那随着连锁的规模越来越大，门店数量越来越多，如何保证稳健和大规模的复制扩张呢？
保证人才的发展速度跟上门店的扩张速度？这就需要企业的运营标准化体系发挥核心的关键作用。
从企业结构来讲，标准化运营体系包括总部，分部和终端门店三个层面。
从连锁扩张角度来讲，分为连锁扩张，运营管理链，商品供应，输出管控，支持体系5大链条。
对于连锁总部，最核心的工作就是在设计和沉淀好单店模式。
连锁扩张模式的基础上，花大精力，大量时间建立起企业的连锁运营标准化系统，以保证连锁扩张的快速扩张和执行，也保证人才培养的速度和供应。
很多企业到了一定规模和体量，都需要建立自己的商学院系统，目的就是为了标准化系统和企业文化的梳理，输出，落地，升级...
如何编写标准化手册？团长觉得标准化手册在连锁企业经营过程中，为实现企业发展战略而获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，标准化手册就是把这些活动形成标准化的流程、规范、表单并撰编成册。
一、编写原则
1、标准化手册就是要把店面需要执行的内容形成标准化的流程、规范和
表单
2、手册是体现企业工作中主要事务的流程与规范，而不是面面俱到
3、手册的编制需要充分的讨论
4、手册的可持续性
二、手册结构
封面：公司标识、手册名称
编制说明：编制目的、使用范围、手册制度、使用说明
目录
正文：
一、工作流程
二、工作规范
三、工具表单
标准格式：目录格式、字体、分级标题、表格格式
三、标准化手册内容
