中国电信上海公司红旗工作室核心成员、二级专家马瑞，带领团队作为攻坚小组，为7*24小时全天候承接各类紧急“抗疫线路”业务的开通任务保驾护航。
始终坚守在疫情防控支撑第一线的马瑞，于4月8日晚接到机动局紧急支撑需求：殷高路应急车4G/5G 需要快速开通。由于东区（联通共享区）未曾开通过5G应急通信车，机动局对相关资源申请流程不熟悉导致无法操作。她得知后第一时间响应，积极与机动局、东区和厂商相关人员沟通，掌握其业务需求并进行任务分解，了解现场设备配置确保资源准确性，定制申请单填写模板确保顺利提交和调度自动率，用一环扣一环的细致专业发挥项目中桥梁纽带的关键作用。在大家的共同努力下，最终在要求时间内完成全部电路的调度任务，实现了联通承建区内5G应急车的顺利开通。
中国电信上海公司红旗工作室骨干人才徐瓅，疫情期间及时响应政企设备加急入库需求，从3月25日起支撑了27个防疫相关加急光箱/光缆的入库。与此同时，徐瓅还积极参加社区志愿者活动，在每个有需要的地方发光发热。
