早在上个世纪50年代，美国临床心理学家艾尔比特.艾利斯提出“情绪管理ABC理论”，A是指事件（activating event），B是指信念（belief），C指结果（consequence），情绪ABC理论认为激发事件A只是引发情绪与行为后果的C的间接原因，而引起结果C的直接原因，是我们对事件A的认知与评价产生的信念B。通俗点讲，你对某个人不满意，可能不是这个人不好，而是你的评判标准出了问题。
这里用一个公式来解释这个理论：A B=C，A=实际事件，B=我们对这个事件的看法与观点，C=后果或我们的感受（包括情绪、爱憎、喜好等）。
再来拆解一下，这三个要素中，A是不可变化的客观存在，B与C是可变化的，而且是B的变化直接产生C的结果，我们真正可以改变的只有B，我们的信念、判断标准、认知与价值观。举个例子：两个人在街上碰到领导，领导没有打招呼，其中一个人这样想：“领导可能在想其他事，没有看到我们”，他会觉得无所谓，没有太多的情绪与不满意；另一个人是这样想的：“是不是上一次会议上提了反对意见，领导对我有意见？”，结果他会忧心忡忡，心神不宁。不同的B（认知与信念）带来的C（结果）完全不一样。
解决情绪（结果C）的最好方法不是去埋怨A（我们大多数人都会这样做），而是去调整B，这是唯一可以改变的。与其去改变外在的人事物，不如改变我们的内心来得省心省力，“境由心转”。
小建议：用这个思考模型去找到自己生活中三个类似的案例印证，然后再用这个模型去解决三个人际关系的问题。
