舆情指好的还是坏的,关于舆情的三大忠告

首页 > 网络科技 > 作者:YD1662023-01-16 19:34:20

据小编了解,舆情其实更多的是一种情绪、意见的表达,并非非好即坏,同样也有中性之分。

舆情指好的还是坏的,关于舆情的三大忠告(1)

以企业为例,舆情一般是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,社会公众对企业所持有的情绪表达。目前主要是集中在网络媒体中,所以当下舆情管理的重心在各类媒体平台。

现在我们通常说的舆情是指互联网舆情,比如对于一个热点事件来说,从它在网络上出现,到发酵,到达到舆论热议的顶峰,到慢慢退热,最后停息,这个过程中网络上关于事件的讨论信息都属于该事件的舆情。

借用南大新传首任系主任丁柏铨教授的话,舆情包括意见、态度和情绪三个方面。另外,舆情=正面舆情 中性舆情 负面舆情,所以舆情本身并没有好或不好,而危机公关所讲的舆情一般是负面舆情。

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