结论章一般1 000~2 000字就可以,一般包括三项内容:结论表述、意义( implication)和建议。
一、结论表述数据分析的结果是针对论点树中操作层次的论点(假设)而言,而操作层次的假设检验,目的还不是为了该假设本身,而是要说明假设背后的观点,即论点树中的主论点。例如,通过实验证明,第1组的变量均值明显大于第2组相应变量均值,支持原假设,而原假设的背后,可能是支持方法A优于方法B的观点。有些论文列出许多个假设,提供一堆正相关和负相关的结果,说明一下哪些假设通过,哪些假设不通过,就算完事,这让人感到是为假设而假设,缺乏思想观点,很难判断其价值如何。有的研究生有误解,以为假设检验完了就了事,论证的假设越多说明研究内容越丰富。其实,这些假设背后都是为了说明某个主论点,研究工作的价值主要体现在主论点上,操作假设只是为主论点提供论据。华罗庚说过,一本研究著作,其中主要观点也就是那么一个,作者可把这个观点“穿衣戴帽”,写成厚厚的一本书。结论这章要精练地把主论点以及作为支撑证据的操作论点概括出来。
以前面举过的例子来说,“公共组织与私营组织的计算机技术”的四个假设是为了说明组织的计算机技术应用状况受到所有制的影响,主论点是私营组织事实上较公共组织更重视计算机技术应用;《勤劳而不富有》从三方面的操作假设来论证制度成本对冲勤劳的主论点;关于宾馆利润来源的论证,是为了说明名厨是宾馆存活的关键这个主论点。
结论主要表述操作论点所支撑的主论点和分论点。在表述过程中势必要提到各验证过的操作论点。如果没有主论点,数据分析的结果失去价值,而没有数据分析的结果,则结论失去根基。
结论的内容和论文摘要要相呼应,摘要是结论的骨架,在摘要的基础上,充实一些中间结果和数据就可以构成结论的主体。
二、意义“意义”说明本项研究的现实和理论意义。研究结果是通过科学分析得出的,这一小节可在研究结果的基础上,对它的适用范围和价值写出自己的主观判断。
其实,论文绪论中有关研究背景的描述,就是此节写作的铺垫,只须结合分析结果加以解释就是“意义”。
前述的学位论文《临床路线管理》对两种病床管理方法的效果作出评价,并在某三甲医院调查得出临床路线管理优于现行管理方式的结论,为同类医院推广“临床路线管理”提供科学依据。作者说明意义时,可从数据分析结果出发,推测该方法在其他类型医院推广的可能性和应具备的条件。对于这类面向实际的课题如“薪酬方案”“销售策略”“绩效考核体系”等,都要对研究结果推广的范围加以说明,同时作出限定,防止过度推广( over -generalie)。如果样本来自中小企业,就不能说结论适用于所有企业。
此处须列出本研究的参照点,以及研究结果与现有理论或实际的说法、做法的不同之处,以显示论点的新意。如《勤劳而不富有》一文,除了对“勤劳而不富有”这个令人困感的现象给出理论解释,还提出与发展经济学不一样的观点,这就是理论价值所在。理论价值的说明,同样要防止过度推广。例如,研究结果表明,接受监督的银行管理者比缺乏规范监督的管理者业绩要好,但推论说,监督是管理者职业生涯的关键因素,这种推论脱离了该研究结果,就是过度推广。又如以“假定是完全竞争的市场”作为逻辑分析的前提,得出结果后,又用此结果去解释竞争程度相差甚远的某种现实状况,前提与结论之间脱节,同样不合适。以单一事例为基础展开逻辑推理,却得出普遍适用的结论,这也属于过度推广。
“意义”这一节的写作,切忌脱离数据分析结果,抽象地评价自已研究的实际和理论价值,如“有重大的理论和实际意义”“填补了空白”等。
三、建议论文最后,要就作者认为本研究后续值得研究的问题提出建议。建议包括研究中次要的发现。论文是围绕主论点进行论证工作,不过,在论证过程中往往会出现一些令人感兴趣的发现,这些发现由于主题限制,不可能在论文中深人讨论,但是有研究价值,所谓次要,只是对本研究而言。如《勤劳而不富有》一文的研究工作中,根据20多个国家的数据,得出国家的人均GDP与人均每周工作时间负相关,这个发现可说明“勤劳而不富有”现象的普遍性和本研究的重要性,但它本身并非论证对象。因此从世界范围来研究勤劳与富有的关系,就可列入建议。又如研究企业管理人员的绩效考核的指标设置,研究中发现考核工作的效果与职务晋升工作联系密切,便可建议将绩效考核和晋升工作整合起来研究。
建议中还可说明应用本研究结果时的值得注意之处。研究者完成一项研究工作,总希望有人能继续深人研究和推广应用,以体现出价值。论文作者对自己的研究工作的强项和弱点最清楚,所以要指出本文不足之处,深入研究和推广应用中的注意点。例如“临床路径管理”的研究,作者说明该项研究只是在一家医院,收集了一年的数据,很需要更多医院和更长的时间跨度来重复验证。同时指出,样本来自三甲医院,对于规模较小专业技术水平较弱的医院有待进一步验证。
结论这部分为论文正文终点,也是今后进一步开展工作的起点,起到关节点的作用,所以要对今后该项研究演变的可能性作出交代。