1．商场电梯的设置有什么要求?
大型商场营业部分层数为4层及4层以上时，宜设乘客电梯或自动扶梯；商场的多层仓库可按规模设置电梯或自动提升机、输送机。
营业部分设置的自动扶梯应符合下列规定：
(1)自动扶梯倾斜部分的水平夹角应等于或小于30。。
(2)自动扶梯上下两端水平部分3米范围内不得兼作它用。
(3)当只设单向自动扶梯时，附近应设置相配合的楼梯。
2商场装修报批程序如何制定?
(1)业主应提早5天向管理处申报。
(2)必须详细、如实地填写《装修申请表》，并附工程施工图。 ’
(3)装修施工必须经物业公司管理处审核同意后方可进行。
(4)装修施工队须带好身份证、资质证明、营业执照到管理处和保安总队办理施工人员临时出入证，施工期间须将证件佩带在前胸，并在指定区域内活动。
(5)装修施工队须到管理处签订《装修工程队治安责任书》及《装修施工保证书》。
(6)装修发生违章行为，业主与装修队均为第一责任者，均独立承担责任和接受罚款并限期复原。
3．商场装修应注意哪些方面?
(1)室内。
①业主不得拆改原房屋的承重墙、柱、梁、楼板等主体结构部件。业主和住户必须严格按申请批复图纸施工，不得擅自改动，业主在装修施工结构部分时，须经设计部会同工程部验收后，方可进行下一步施工。
②不得改变房屋及配套设施的使用功能。
③不得凿除地面和屋顶的水泥层。
④未经管理处同意，不得随意改动水、电等管线走向，封闭上述管线，须严格遵守有关标准。
(2)室外。
①业主装修不得影响、占用公用部位，不得在公用部位搭建、做工，高层装修不得以安装防盗门为由，私自占用楼道公用部位。
②装修不得损坏建筑物外墙，如外墙破损、污染等。
③安装空调须按管理处要求，安装在指定位置，空调出水须排入专供空调使用的管道。
4．商场水表如何更换?
关上水表前第一个阀门，排空管内的残余水后拆下水表。检查水表的接头胶圈，已经断裂或变形时应选同一型号、规格的有合格证的水表安装上去。
安装时注意水表的水流方向与供水方向保持一致。维修结束后，打开阀门检查有无渗漏，表针转动是否正常。维修人员会同商场事务部做好用户新启用水表底数记录。
5．商场电表如何更换?
断开电源拆下电表，确认电表已经失灵时，可选用具有检验合格证的同一型号电表进行安装，安装时注意进出线接法正确。
安装结束后合闸试电，保证用户用电设备使用。维修人员会
同商场事务部做好用户新启用电表底数记录。
6．商场灯管、白炽灯如何维修?
切开电源，取出白炽灯，如果灯丝已经烧断，可更换同一型号的卡口或螺旋头灯泡安装上去，试电查看是否正常。
灯管不亮可先检查启辉器，如损坏可更换新的；试电检查如不亮时，取出灯管并更换同规格、同型号的灯管，再次试电检查，如仍不亮时可检查接线和镇流器，查出故障立即排除，恢复正常照明。
7．商场开关如何维修?
分析造成低压开关跳闸或烧坏的原因。
如果是短路故障，首先将空气开关置于“0ff”位置，用万用表(兆欧表)检查线路，查出故障点后给予排除。
经试电后如确认需要更换空气开关或熔断器时，必须采用同一技术规格的合格配件进行调换安装。
如果是由于线路过载造成的开关跳闸或烧坏，在更换损坏元件后应将该线路负荷减少。
8商场线路如何维修?
线路停电检修应及时通知用户。用户开关烧坏依“维修开关”进行处理。进户接线端子接触不良可先切断电源，将接头紧固。线路短路时可用万用表对线路逐一检查，找出故障原因并及时处理。当确认故障排除后方可送电。
9．商场水龙头漏水如何处理?
关闭户内阀门，拆卸下水龙头并检查出故障点。
根据用户需要，更换破损的胶圈部件或更换新水龙头；如因水龙头有砂眼漏水的，必须更换新的水龙头。
打开水阀门检查水龙头是否有渗漏，使用时切勿过度拧紧。
10．商场装修期间如何保护有关管道?
在施工期间，往往有建筑管道和下水道堵塞现象，施工时必 须做到：
(1)卫生间、浴室的平顶、墙面装修前，必须浴缸加塞，瓷马桶、水盘等加盖，避免管道堵塞。
(2)泥工工具，如铁板、泥桶等严禁在面盆、浴缸或水喷内洗刷，应在规定的大水桶内洗刷，让其灰浆沉淀，然后作建筑垃圾清除。
(3)翻修屋面后应由施工队对落水管、水斗等进行一次检查，清除内部的垃圾、碎瓦块。
(4)混凝土搅拌机使用后清除机内剩余物，洗刷水应倒入大水桶，不能直接倒入下水道。少量混凝土搅拌后，必须先扫除路面剩余水泥，再用水冲洗。
(5)凡下水道盖，如阴井盖，必须遮盖牢后，方能在其上方进行外墙粉刷施工。
(6)沟路工定期检查各下水道疏通情况，包括正在施工的和施工完毕的场地，避免时间过长，难以治理，堵塞下水道。
(7)注意腐蚀性强的废液，如油漆工用过的碱水、白铁工的废盐酸液等需集中处理，以免对金属管道的损坏。
11.商场装修期间建筑材料及垃圾如何处理?
(1)各类建筑材料的管理。
黄砂石子：以一定数量为单位，用钢筋围护网围护。
砖瓦：以一定规格整齐堆放；有条件可分小段堆放，方便领用；有木牌标写数量；有围护措施。
纸筋、水灰：用砖墙或木板围成一定规格的水坪地，周围应有围护；如施工场地限制，可用铁皮箱有盖加锁，进料不宜太多，以免外溢。
水泥：搭一定高度的水泥间，底部铺上木板，堆放包装或散装的水泥；可在水泥间用活络分隔板隔开，分块使用；水泥间周围必须遮盖严密，防止水泥外溢和雨水浸入；水泥间地面必须高
于室外地面
(2)建筑垃圾管理。
①严禁与生活垃圾混杂，否则难以对建筑垃圾进行利用。
②集中堆放，超过一定容积、数量应及时清除。
③垃圾堆放处应有人负责堆积，严禁平铺和随便乱倒。
④施工堆放处垃圾必须做到当天清，及时清除。
⑤可利用的建筑垃圾，应及时进行清理的分类，以便进行加工处理和利用。
12.地下室渗水处理注意哪些方面?
(1)定期对地下室进行检查，尤其注意易出现渗漏的部位，如施工缝、沉降缝、后浇带、管道穿过外墙部位、外墙预埋件部位等。
(2)对发现的渗漏部位要及时维修，以免渗漏的加大和渗漏的部位扩大。
(3)注意对混凝土外墙面的保护，对混凝土表面出现的蜂窝、麻面、孔洞、裂缝等要及时修补，以免混凝土表面损坏扩大而渗漏。
(4)避免直接在外墙面和底板上打洞、钉钉和安置膨胀螺栓。
(5)建立地下防水工程档案，对出现渗漏的部位进行登记，以便以后检查。
13．门窗工程的修缮注意哪些方面?
门窗在使用中经常开关，常会发生开关不灵、缝隙过大、小五金配件丢失或损坏等问题。这些小问题如不及时进行修理，会使损失进一步扩大而影响美观、使用。
保证门窗正常的工作状态，夏季不进水，冬季不进冷风，保持室内干燥，防止潮湿，对延长门窗的使用年限关系极大。
门窗油漆不只是为了美观，更重要的是保护门窗不受潮湿和雨水的侵蚀，防止腐蚀。当门窗漆皮局部脱落时应及时进行补油，补油尽量和原油漆保持一致，以免妨碍美观。一般期限为木门窗5—7年左右油漆一次，钢门窗8一10年油漆一次。
对铝合金门窗应避免外力的破坏、碰撞，禁止带有腐蚀性的化学物质与其接触。
14垃圾道及各类管道井的维修注意哪些方面?
(1)不允许将通风道当烟囱使用，否则将影响其他用户的使用，并使浓烟灌人其他用户房间，损害他人利益，还易引起火灾、煤气中毒等严重事故。不能随意将通风道堵封。不允许在通风道上乱打硬凿、钉钉子，使通风道造成损害。避免从楼顶往通风道里扔砖头，造成通风道堵塞破坏。通风道沾满油腻和灰尘时要及时清理，以免通风道失效。
(2)通风道发现小的裂缝可用素水泥浆填补，较大的裂缝可用1：l水泥砂浆填补。严重损坏的在房屋大修时应彻底更换。
(3)垃圾道堵塞要及时疏通。方法是由底层垃圾间开始逐层向上疏通，楼层间垃圾道悬空堵塞时可由上下层垃圾道垃圾斗处想法疏通，不要在垃圾道上凿洞。
(4)垃圾斗、垃圾门每2—3年应重新油漆一遍，以防钢板锈蚀，减少使用寿命。垃圾道出现小的破损要及时用水泥砂浆修补，否则由于污物侵蚀，每天受垃圾震动冲击，损坏处会很快扩大。
(5)应注意对检修口(门)和安装的固定件的保护，避免搬运重物时碰撞管井，发生损坏应及时维修。
