南都讯 记者杨丽云沸沸扬扬的“糖水燕窝”事件有了新进展。11月27日18时，辛有志回应燕窝事件称“深感抱歉，所涉燕窝退一赔三”。
辛有志信中表示，现提出先行赔付方案， 召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承担退一赔三责任（共销售57820单，销售金额15,495,760元，共需先退赔61,983,040元）。
辛巴回应假燕窝事件:
退一赔三、赔偿近6200万元
近日，辛巴旗下艺人直播间售卖的一款“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”被消费者质疑是“假货”，随着职业打假人王海的一纸报告，“糖水燕窝”被推上舆论高峰。
职业打假人王海称，辛巴旗下艺人直播间售卖的一款冰糖即食燕窝为“糖水”，证据是“该糖水不含蛋白质和氨基酸，检测结果唾液酸含量不足，所售燕窝加上包材、内容物、加工费、工业成本不超过1块钱。”
辛巴方面则回应，所售产品除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外，还含有燕窝成分唾液酸。公司是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，已经将产品送检。
11月27日，辛有志对此事作出回应，在《写给广大网友的一封信》中表示，经检测这款“茗挚”品牌燕窝产品实为一款燕窝风味饮品，而非即食燕窝。“此事件中，辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够，未能甄别出品牌方提供的产品信息存在误导内容，在直播间推广销售时出现了夸大宣传的问题，存在疏漏和失误，对此以及我本人的冲动回复引发的舆论风波，我再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。”
他表示，过去一周里辛选团队一直希望就解决方案和品牌方进行沟通，但并未得到明确解决方案，于是决定先行对此次事件中受到影响的消费者进行赔付处理： “召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”（共销售57820单，销售金额15,495,760元，共需先退赔61,983,040元）。购买该产品的消费者可以通过天猫“辛有志专属店”联系客服处理，客服也会陆续联系购买该产品的消费者。
回应原文↓
辛有志回应信
招商合同
职业打假人王海：
避重就轻、推卸责任
对此，职业打假人王海向南都记者表示，“辛巴此举属于避重就轻、推卸责任行为，应该按规定退一赔十，起步价1000元。”
他称“该款燕窝风味饮品的唾液酸是人工添加的，辛巴直播间却宣称是燕窝产品，涉及虚假广告罪和销售不安全食品罪。”
此前11月26日，王海在微博发起“集体维权”，称“在辛有志、郭聪明、朱丹、金铭、瑜大公子直播带货时被骗的糖水消费者，是否愿意委托我们维权？退一赔十，起步价1000元，我们收50%的赔偿款作为报酬和律师费。”
