岁月不居，时节如流。又是一年三月天，和煦的春风拂过每一寸土地，散发着温暖的气息。在公安户政窗口一线，她们，如三月的春风一样美好······
01 她说：“成为警察，是我一生的荣耀。”
从军14年，2000年从部队转业参加公安工作的苏英，在2003年进入锦江公安办证中心。她是群众眼里的温情警官，也是同事口中的知心大姐。从军营到警营，她怀着对公安事业的热爱，始终以饱满的热情、严谨的态度对待每一天、每一位群众、每一项工作。“人民公安为人民”的初心从她踏入警营的那天，从未改变。在户政窗口工作二十年的苏英，经历了多次户籍政策的变化，岗位也在不断调整，与群众面对面的距离也是有长有短，可她始终用耐心细致将繁杂的工作高效处理，以“润物细无声”的坚守温暖着群众，努力为群众排忧解难。
02 她说：“二十一年从警路，流失的是岁月，留下的是对‘藏蓝’的赤诚丹心。”
2002年入警的张钰婕，在2014年进入锦江公安办证中心，同事都称她是中心的“颜值担当”。多年的窗口工作经历，没有什么动人心魄的大场面，也没有什么轰轰烈烈的英雄事迹，她只是深深地热爱着这个职业，时刻在岗位上践行着为人民服务的使命，把温暖带给身边的每一个人。去年，一位群众因疫情导致落户材料原件无法拿到，只差最后关键一步即可完成落户，否则将影响孩子入学，张钰婕在核实情况和相关材料后，从“我为群众办实事”工作角度出发，按照“容缺办理”流程为群众顺利解决难题，为群众提供了既有速度又有温度的便民服务，避免了群众跑冤枉路，用真心换来了群众的高度赞扬。
03 她说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
2013年进入锦江公安办证中心的刘佳，专门从事档案管理工作，主要负责挡案的装订、查阅与录入。这项工作对人的细致程度和耐心程度要求很高，而她一干就是十年，十年来恪尽职守，不仅将档案工作完成得漂亮细致，还通过装订档案工作，对户口业务也掌握精熟。记得她曾为群众“三查收养证”，锦旗上“为民解忧，热情服务”是群众对她几经周折辛苦付出的肯定与认可。
04 她说：“我将继续绽放青春，竭力做好群众贴心人。”
2015年进入锦江公安办证中心的张薇，同时也是一名军嫂，在工作与生活之间，她努力地扮演好每一个角色。作为一名军嫂，她承担起家庭的重担，默默守好家庭的大后方，让丈夫无后顾之忧。工作岗位上，她始终把群众诉求当作使命，把群众满意当作动力，在窗口岗位上主动服务群众，做到勤学、勤看、勤问，想群众之所想，急群众之所急，努力用实际行动让群众少等一分钟、少跑一趟路，渐渐地从业务小白成长为如今的业务能手。曾有一位群众因房屋地址问题无法办理户口迁移，眼瞅着办不了就会耽误孩子上学，张薇主动揽下这个难活，先跟群众耐心解释情况，随后又与派出所多次联系沟通，当天在现场就为群众顺利办理好了户口迁移，避免了群众多次跑路。
05 她说：“窗口工作是平淡而充实的，我会继续当好群众的守‘户’者。”
1994年出生的傅月波是办证中心的辅警班长，她身上还有很多标签——“业务能手”、“技术达人”、“好帮手”、“热心波波”......她对于领导和同事们的声声呼唤，总是能第一时间热情回应、快速解决。热情善良的傅月波业务水平也很出众。伴随着户籍政策的不断优化，傅月波主动接下有关“跨省通办”的事项，每天都能看到她时刻守在电脑和电话前，忙碌地查询信息、接打电话、记录台账，周而复始地为群众办理着这些“小事”。当一件件小事解决了群众的大难题的时候，当群众来一次就办理好业务拿到户口本的时候，她的脸上就露出了灿烂的笑容。
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“细雨湿衣看不见，鲜花落地听无声。”她们用青春洗尽岁月铅华，用一点一滴的实际行动在平凡的岗位做着平凡的事，在平凡中续写人民公安为人民的铮铮誓言！
（来源：成都锦江公安 云上深夜快递记者：许英）
