《英雄联盟》社区有不少激励内容创作者的计划
这个时候，我们聊的是社区内的内容创作了。相比一线的创作者或主播，我更关心一般的内容创作者，显然，头部的数量有限，真正填充内容的，还是那些不那么引人注目的一般创作者。
对于《英雄联盟》社区团队来说，这同样是个关键的问题。蔡俊表示：“我们更关注的是每年能有更多的新作者加入到这个生态里面，能够写出自己喜欢的东西，被粉丝看到，并且认可，认可这个环节非常重要，要给他正向的反馈。”
我有些好奇社区团队是否会在意内容独占的问题，于是便向蔡俊提出了这个问题。“不会。”蔡俊说，“像我们平台的内容，他全网都可以自己发，如他们没有渠道，我们还可以帮他们分发。”
蔡俊表示，平台或者独占之类的从来都不是问题，对于内容，《英雄联盟》社区团队在意的问题只有3点：
1、如果是攻略上的内容，是不是能帮助用户去解决问题？
2、（对于优质内容），传播或宣发的方式是不是足够好？
3、《英雄联盟》这么多年积累了很多用户，他们对这个游戏积累了许多情感，创作者有没有去表达这些内容，跟粉丝之间形成情感上的关联？这是很重要的一点。
蔡俊说，在绝大多数时候，《英雄联盟》社区团队与内容创作者们之间并不是“采买关系”，而是“持续共生”的合作伙伴关系。“现在是开放的自媒体时代，大家都会在各个渠道上生产内容。我们监测到优质的作者和内容的时候，能够在自有渠道内给到他们高价值的核心用户，这部分用户是目标用户。”相应的，这些内容生产者所生产的攻略与故事，也就成为了社区内容的一部分。蔡俊强调，对于内容生产者来说，只要有优质的内容，获取核心用户“不需要太多成本”。
在游戏行业工作，你总是能听说各式各样的天价花费。动辄千万的主播签约自不用说，任何一款新游戏，投放在市场上的宣传费用也时常以百万、千万计算。
“我们现阶段不追求这样的方式，大量采买可以获得内容，但这是阶段性的事情，没办法带来持续优质的内容。” 蔡俊说道。
这样的逻辑不仅适用于文字或视频的内容创作领域，同样也适用于目前大火的游戏直播领域。蔡俊表示，社区团队也会和直播平台合作进行主播的培养。每个主播都有自己的风格，他们会根据风格确定定位，进而为直播平台提供更多内容。“在整个生态里面，要让粉丝买账，一定是有方法的。首先要找清楚自己的定位，同时用什么样的风格，走什么样的流派，是技术流，搞笑的，还是诙谐的，还是跟玩家强互动的？”蔡俊说。
蔡俊又举了一些例子：“比如新模式云顶之弈起来以后，我们也发掘了一批像虎牙的红莲、斗鱼的梨落这样的草根主播，逐渐培养成了在这个游戏垂类里面的头部主播。又比如从去年到今年比较火的电竞领域里的霍建华智勋，他也曾是从非常小的主播，被我们发现了以后，我们跟斗鱼平台一起合作把他推了起来，从小主播到中型主播，从中型主播一路推到白天档的S级主播。”
她所描绘的是一个多方共赢的完整生态。在其中，玩家能够直接享受到内容。内容创作者只要能做得好，也能够吸引用户，进而获得收益，从而持续地产生更高质量的内容。游戏的研发与运营也能从社区的动态中汲取更多灵感与建议，将游戏做得更好。对于社区来说，“有用、有人、有聊”的目标也在内容领域的正向循环中得到实现：玩家能够获得有用的资讯与攻略，内容的丰富能够吸引更多用户，足够多开放的交流空间及可讨论的内容也能让大家有得聊。
下一个10年
如果说“游戏用户”意味着“当前的《英雄联盟》玩家”，“社区用户”则意味着“关注‘英雄联盟’的所有人”。
谈到《英雄联盟》社区的发展时，蔡俊向我展示了社区发展所经历的五大阶段。粗略的摘录是这样的：
2012～2013，起步，主要围绕着端游，自建PC端游戏内社区（LCU）、官网 论坛；
2013～2014，移动端时代来临，内容消费需求增长，开始布局掌上英雄联盟，拓展PC之外的平台；
2013～2015，电竞赛事蓬勃发展，深化第三方社区的合作，更侧重在各个平台中与赛事相关的内容；
2016～2018，用户娱乐消费行为逐渐多样化，大力拓展短视频、直播平台、内容社区等的深度合作；
2019至今，《英雄联盟》大生态布局及成型，开启多业务社区能力的布局与拓展。
从这些阶段中，人们能读出的不止是《英雄联盟》这款游戏，更重要的，我们能发现它的背景墙是不断涌现的时代：端游最后的兴盛、移动平台的起步、电竞迈向产业化、直播时代的到来……蔡俊说，社区的发展其实“一直都是随着用户和产品的变化而变化的”。
《英雄联盟》国服明年将走到第10个年头——对《英雄联盟》社区团队来说，他们追逐的时代都已经换了好几番。现在，我们已经无法用某一个的年龄段来概括《英雄联盟》的玩家构成，而只能说，这个社区已经集聚了海量的、各不相同的用户。
如果让时间倒退，玩家在社区交流的内容或许要集中许多，而现在，在社区中泡着的玩家，有的已经好久不打游戏，纯粹是赛事观众；有的似乎不谈游戏本体，只聊K/DA的新歌、世界观故事；还有的甚至连游戏都不聊，只是聊起了天南海北的生活琐事。所有这一切都显示了时间积累的痕迹。当一个游戏社区积累了足够长的时间，它就不再只是一个简单的游戏社区。
《英雄联盟》S10总决赛已于不久前结束，对《英雄联盟》这样注重赛事的游戏来说，发布赛事相关的宣传、资讯也是社区的职能之一
你会发现，《英雄联盟》的游戏社区更像一个“社区”，而不用加上“游戏”的前缀。如果说“游戏用户”意味着“当前的《英雄联盟》玩家”，“社区用户”则意味着“关注‘英雄联盟’的所有人”。在这样的情况下，社区的用户数甚至可能多于游戏玩家的数量——这意味着这款游戏已经有了深厚的历史积淀，无论如何都有许多人关注着它，而不像一般的游戏那样受限于“当前的玩家”。
在聊起社区的未来时，我提到，《英雄联盟》似乎已经不仅仅是一个游戏，“英雄联盟”可能代指游戏本身、世界观故事、虚拟偶像、云顶之弈中任何一件东西，这是一种多元化的趋势，它将作为品牌，而非是单一的游戏而存在。那么，未来《英雄联盟》的社区又将会如何发展呢？对此，蔡俊表示：“社区未来要承接所有产品和新用户群体的社区打造，我们希望把社区打造成为‘英雄联盟’IP矩阵下的大社区生态。”
“大社区生态”，这也是我们访谈中频繁出现的一个词。对于不熟悉这类话语的读者而言，它所指代的含义或许有些模糊，仿佛是某个标语。但放到社区的语境下，它又是恰如其分地准确：“生态”描述的是诸多要素的有序、良性的共存。在社区中已经有了太多东西，无论是帖子、文章、视频还是直播，它们都是内容的一部分，社区需要考虑的，正是要协调并让这些内容与产品、用户产生良好的化学反应。在《英雄联盟》未来多产品的矩阵下，这种协调作用会更加关键，只有更细心地维持这种生态，才能够起到促进游戏长线发展的驱动作用。
