游戏内部主观心理因素主要包括,游戏的内部主观心理因素主要包括

首页 > 游戏 > 作者:YD1662024-01-02 07:17:28

游戏内部主观心理因素主要包括,游戏的内部主观心理因素主要包括(1)

用性格测试筛选员工,是因为经济向好,应聘者太多,企业需要技术手段提升选拔效率。 (视觉中国/图)

奥运滑雪冠军谷爱凌近日在一次采访中透露,自己其实是内向型人格,她的MBTI性格测试结果是INTJ——建筑师人格,即富有想象力和战略性的思想家。

谷爱凌给MBTI烧了一把火,这款性格测试正在年轻人中引发一场社交狂欢——别问我是哪种人,问就是4个字母。

MBTI全称为迈尔斯-布里格斯类型指标(Myers-Briggs Type Indicator),是由美国迈尔斯母女共同制定的一种人格类型理论模型,划分指标以瑞士心理学家卡尔·荣格提出的8种心理类型为基础。

每位做完MBTI性格测试的人,都会得到一串4个字母的代码。4个字母指代4个维度,分别是能量指向、信息收集方式、做决定的方向和处事风格,每一个维度又有两种倾向性。也就是说,MBTI性格测试的4个维度在两两组合后会出现16种人格。

有意思的是,近年来MBTI悄然走红中国职场,成为企业筛选员工的一种方式,企业爱用的量表还有霍兰德、大五人格、卡特尔16PF测试等。

“离谱。”一位刚经历春招的应届生在小红书写下自己求职失败的经历。她应聘北京一家企业直至终面,次日,HR发来一条性格测评链接,提交测试结果后,她等来的却是没能被录取的消息,原因是测试结果与岗位不匹配。

类似的求职经历在社交网络上还有很多,因性格测试导致失败的原因有的是消极倾向,有的是前后矛盾,还有的纯粹是分数低。

用性格筛选员工,究竟科学与否?企业为何趋之若鹜?

黄牛代刷

近几年参加过校招的应届毕业生,或多或少都做过职场性格测试。有的企业会将性格测试安排在投递简历之后、面试之前,也有企业把性格测评安排在终面前后。

“特别是互联网大厂和国企、央企会有性格测试。”一位参加过多次职场性格测试的年轻人告诉南方周末记者,性格测试少则四十分钟,多则两个小时,通常以线上测评为主。他刚拿到深圳一家科技公司的offer。

辛嘉在大二那年曾应聘一家快消公司的暑期实习生,也参与过性格测试。为了这份实习,辛嘉做足了功课,笔试行测部分游刃有余,几乎每道题都会做,但最后还是没能入选。她分析,失败的原因可能是性格测试。

2021年7月,为应战紧锣密鼓的招聘季,辛嘉在网上翻找互联网大厂往年的笔试题,意外找到了一位可以代做笔试的黄牛。黄牛神秘地向她表示,除了出售笔试资料,还可以提供其他“助力”。双方加了微信,黄牛这才说,“助力”是可以远程帮忙完成笔试,“保通过”。

黄牛代笔试开出的价格是一次300元,并承诺没过可全额退款。辛嘉半信半疑地与黄牛开始了第一次合作,在黄牛“助力”下果然顺利进入面试。“当时就觉得这个黄牛很厉害”。

尝到甜头后,辛嘉陆续跟黄牛合作了四家企业的笔试,其中一家要做性格测试。这时,黄牛提出多交150元,面对“趁火打劫”,辛嘉咬咬牙接受了。

笔试果然如黄牛所言,顺利通过,辛嘉得到了面试机会,不过,她在一面时就因能力不匹配而被刷下。

“黄牛”冰冰也接过性格测评的单子,一次130元但不包过。冰冰把这份工作称为“朋辈辅导”,咨询费用是49.9元,辅导内容一般就是做快消和互联网行业的性格测试。

冰冰曾在快消行业实习过5—6次,参加过宝洁每一年的宣讲会,对宝洁公司的性格测试尤为擅长。

冰冰的业绩是帮助十余名学弟、学妹顺利通过心理测试。在“培训”他们时,冰冰会针对不同的企业风格讲解不同的例题。

例如,快消行业一家头部企业倾向于激进的求职者,候选人就要尽量选择激进类选项,比如“你在团队是否擅长领导”这一题,就要选“非常符合”。

据冰冰观察,互联网大厂对性格测试的结果并不看重,不必特别准备,但在一些快消公司,会有过半候选人“挂在”性格测试上。

另一位黄牛则告诉南方周末记者,他能找到企业内部的HR帮忙完成测评,一次收费450元,每天都能接到单,目前通过率为100%。他也表示,互联网公司笔试基本只看重行测,不建议找人帮做性格测试。

游戏内部主观心理因素主要包括,游戏的内部主观心理因素主要包括(2)

一些关键词有可能成为老板的雷区。 (视觉中国/图)

提升选拔效率

蒋铭从事人力资源工作十二年,印象中企业将性格测试纳入人才选拔的高峰期大概是在2014年左右。他告诉南方周末记者,当时经济向好,应聘者太多,企业需要技术手段提升选拔效率。

“性格测试筛选只能做到相对公平,会有误差。”蒋铭也见到不少“遗珠”通过现场霸面的形式重新争取到就业机会,但他表示,企业主要考虑效率和成本。

性格测试淘汰多少人,也要服务于企业目标。据HR们反映,将性格测试作为筛选条件的企业,淘汰比例大致在20%—60%之间。

一位曾在互联网企业从事校园招聘的HR向南方周末记者介绍,淘汰比例通常会根据企业的“招聘漏斗”制定,比如今年需要发多少offer以及面试通过率等。

才储创始人徐浥融对南方周末记者说,2010年前后,中国企业开始出现性格测试的需求,他也是这个时候开启二次创业。才储是深圳一家为企业提供性格测试的企业,针对企业初级版本的价格是3000元,可以测试300位员工。

当时,性格测试量表几乎没有中文版,他自己进行了设计并运用于公司招聘。出乎意料的是,两家深圳本地的企业竟然通过搜索网页找上门。“我突然发现,这可能真是个‘需求’,而且这个领域还是蓝海。”

找过来的“客户”主要是希望将性格测试用于管培生岗位分流,后来企业需求演变为校园招聘。

“科学算命”

商毅在广州从事人力资源十一年,主要负责校园招聘,熟悉各类性格测试工具。在商毅看来,决定企业使用与否的因素,一是有没有成本压力;二是公司老板是否相信性格测试。

“每个入职者在见老板前都要先做个性格测试。”商毅曾在一家民营游戏公司工作,老板专门学习过盖勒普优势测试的课程,对这套选人标准深信不疑。

盖勒普优势测评是一款收费的职场性格测试工具,基础来自克里夫顿优势理论。优势心理学之父唐纳德·克利夫顿曾带领盖勒普团队花费数十年研究出人有34种才干(天赋),开发出“克里夫顿优势识别器”。盖勒普是美国一家老牌的民调咨询公司。

《沸腾新十年》一书中写道,百度创业元老任旭阳就是一个研究人、洞察人的高手,他曾根据盖勒普公司书中的一套测试题,给数百位和他有密切交往的人进行过职业发展分析,几乎言必有中,以至于被圈内称为“科学算命”。

商毅说,游戏公司老板上完盖勒普优势测试的课程后,随即对在职的小部分核心员工测试了一遍。发现有几个关键词在测试结构中集中度比较高,出现这些关键词的员工绩效相对较高。

还有一些关键词成为游戏老板的雷区,如个别、公平、审慎等。

商毅分析,个别说明个性独立,不好管理;公平,会比较斤斤计较。如果有人测出这些老板不喜欢的词,很可能被一票否决。“实际上,这些都是好词,体现的是人的优势,主要是看这个优势适不适合企业和岗位。”

多位受访HR表示,性格测试结果仅作为参考,但他们需要性格测试辅助工作。

一是性格测试可以让面试官对应聘者有一个大致了解,让他们有针对性地测试候选人;其次,性格测试报告能够降低面试官的主观因素,人偏好于选择自己相近或者相同类型的人;再者,当用于大规模招聘时,性格测试可以快速把匹配度更高的候选人筛选出来。

玄学还是科学?

尽管很多企业对性格测试推崇备至,但业内却有争议。争议在于性格测试的结果可能不够稳定,以及不能确定与工作表现的相关性究竟有多大。

大四学生林彤最早接触性格测试是在高二的心理学课上。当时做性格测试,主要是方便老师了解学生的整体情况,测试结果没有向个人公布。第二次性格测试是在高考填报志愿时,妈妈让她测的。

测试报告显示,林彤是ISFJ型人格,这种性格比较谨慎,适合从事会计等需要耐心、细心的工作。但她个人却更喜欢灵活性高的工作。“我特别喜欢心理学,测试结果完全没有(沾边),我还难过了一阵。”

不过,林彤最后还是选择了相对灵活的网络与新媒体专业。林彤发现,在MBTI交友社群中,不少朋友表示自己的性格测验结果随着时间推移发生了变化。

徐浥融说,通常来说,人在自然状态下答题,可以诚实面对自己的选择,测试的结果大概率不会变。但在考试或者求职状态下,人会不自然地往自认为好的方面美化自己,同时还会存在刻意迎合企业的心态,在这种情况下的测试结果,往往被判定为不可信。

测试者会提出大量类似问题,应试者要保证前后回答的一致性。还有一种方式是在答案里添加人之常情的选项,如果答题者多次违反人之常情,说明被试人在有意抵抗或不愿意做出选择。

徐浥融坦言,MBTI职场性格测试的初级量表由中国一些研究机构翻译引进,企业们都是在引进版本的基础上进行本土化改进。业内确实有一些争议,主要是测试结果不稳定。

北京师范大学心理学部副教授闫巩固对心理测量研究颇深。他告诉南方周末记者,国外将性格测试表述为人格测验,但人格和人的工作表现是否有关,一直存在争议。尤其是MBTI在学术和应用领域的争议非常大,甚至MBTI开发者也从未主张用MBTI去做人才的选拔。

“MBTI可以用来组合人,不能用来选拔人。”闫巩固说,MBTI的优势在于能够发现人格的差异,人格相当于天性,天性相同或相似的人更容易走到一起,这是自然选择形成的偏好。而工作表现不仅取决于天性,也包括各种社会规则的习得,这部分是可以通过学习来调整和提高的。

如果要将MBTI用于选拔,就要说明人格与工作表现有关,目前没有强有力的证据。“没有人说内向的人就干不了销售。”闫巩固说。

他还表示,人格是在社会互动过程中产生的概念,涉及对声誉和社会规则的遵守,是认同问题。其次,人格更多表现为人的综合行为方式,而非行为水平。“能力是最稳定的,而且是可以训练的。”

(应受访者要求,林彤、辛嘉、冰冰、商毅、蒋铭为化名)

南方周末记者 周小铃 南方周末实习生 许愿 林倩冰

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