Windows 10 目前在全球超过10亿台设备上使用。尽管微软每月两次发布每月安全补丁和功能更新，但用户仍然会遇到一些令人沮丧的操作系统常见问题。
以下是有关如何解决9个常见的Windows 10问题的说明，这些问题是从CNET的论坛以及其他站点和留言板上收集的。
无法更新至最新版本微软的主要功能更新一年两次，最近一次是2020年10月的更新，其中包括新的基于Chromium的微软Edge浏览器，以及对开始菜单、任务栏和通知的更新。当更新到您的设备时，您应该会收到通知。或者您可以转到“设置”>“更新和安全”>“Windows Update”，然后单击“检查更新”。如果可用，您将看到Windows10的功能更新，版本20H2。单击下载并安装。
如果您在更新时遇到问题或错误，可以根据Microsoft的说明尝试以下操作：
- 确保您的设备已连接到internet（需要internet连接才能更新）
- 请按照上面的说明手动安装更新。
- 运行Windows Update疑难解答：选择“开始”>“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”。在“启动并运行”下，选择“Windows Update”。
如果疑难解答无法解决问题，请查看Microsoft的更新问题处理指南。
有时你的Windows10桌面光标会自行移动，扰乱你的工作或浏览。这里有几个可能的方法来解决它。
- 运行硬件疑难解答。按Windows X，然后选择“控制面板”。转到“疑难解答”，然后在左侧面板上单击“查看所有项目”。选择Hardware and devices troubleshooter并按照说明进行操作。
- 更新鼠标和其他设备驱动程序。按Windows R，键入devmgmt.msc公司按回车键。展开鼠标和其他定点设备驱动程序。右键单击鼠标驱动程序，然后单击更新。
即使不移动鼠标，您的设备也会一直滚动到每个菜单和页面的底部。有几种不同的方法来解决这个问题。
- 首先，尝试拔下鼠标插头或关闭蓝牙连接，然后重新插入。
- 您还可以查看浏览器是否有问题。例如，在Chrome中，您可以尝试进入Preferences>Advanced>Accessibility，并启用文本光标导航页面。
- 您可能还需要更新鼠标或触摸板驱动程序。转到设备管理器，查看鼠标名称旁边是否有任何警告。如果是这样，你就可以在那里修理它们了。
- 另一个可能的解决方法：尝试创建一个新的本地用户。这经常出现在留言板上，作为解决许多问题的方法。你不必把所有的项目都转移到一个新帐户，但是创建一个新用户（或者登录到另一个已经存在的本地帐户），登录到这个帐户，然后再重新登录到你的帐户似乎会有所帮助。要创建新用户，请转到“设置”>“帐户”>“家庭和其他用户”。单击“将其他人添加到此电脑”，然后单击“我没有此人的登录信息”链接。单击“添加没有Microsoft帐户的用户”，然后输入新用户名。
Windows 10更新可能需要大量的驱动器空间。如果由于驱动器空间不足而遇到错误，Microsoft建议您执行以下操作：
- 将桌面上不需要的文件保存在外部硬盘驱动器或拇指驱动器上，或将其保存在云帐户中。
- 考虑打开“存储感知”功能，当磁盘空间不足或间隔一定时间时，Windows将自动释放不需要的文件（如临时文件和回收站中的项目），从而释放空间。要启用存储感知，请转至开始>设置>系统>存储，打开存储设置并启用存储感知。选择“配置”，或立即运行。
- 如果设备没有存储感知，可以使用磁盘清理工具删除临时文件和系统文件。在任务栏搜索框中，键入disk cleanup，然后从结果中选择它。选中要删除的文件类型旁边的复选框—默认情况下，将选中下载的程序文件、Internet临时文件和缩略图。
如果突然无法连接蓝牙耳机、鼠标或键盘，可以尝试以下几种方法：
- 确保蓝牙已打开。您可以通过转到任务栏，然后选择操作中心（它看起来像一个消息方块）来实现这一点。如果看不到蓝牙，请选择扩展。然后您应该看到蓝牙，并能够选择它来打开它。如果您的设备未与任何蓝牙附件配对，则会显示未连接。你的另一个选择是进入“开始”>“设置”>“设备”>“蓝牙”，然后在那里打开它。
- 检查蓝牙设备。确保您的设备已打开、已充电或有新电池，并且靠近您的Windows 10设备。然后，您可以尝试关闭蓝牙设备，并在几秒钟后将其重新打开。如果它仍然不工作，确保它不是太接近任何其他USB设备插入USB 3.0端口，因为这些可能会干扰。
- 检查您的Windows 10设备。确保飞行模式已关闭（开始>设置>网络和互联网>飞行模式）。尝试打开和关闭蓝牙（见上文）。最后，尝试删除设备并再次添加（开始>设置>设备>蓝牙和其他设备）。选择连接有问题的设备，然后选择“删除设备”>“是”）。
如果这些都不起作用，度娘上还有微软其他一些解决蓝牙问题的技巧。
打印机连接问题Windows10支持大多数打印机，但会出现连接问题。要安装或添加打印机（无论是网络打印机、无线打印机还是蓝牙打印机），请转至“开始”>“设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”。选择添加打印机或扫描仪。您的设备应该找到打印机（假设它已打开并连接到Wi-Fi或网络），然后让您选择“添加设备”。
如果您的打印机不在列表中，请选择未列出的打印机，然后按照说明使用其中一个选项手动添加。
如果要安装本地打印机，通常只需将其插入USB端口，然后按照相同的说明进行操作。如果您的打印机停止工作，您可以尝试再次执行此过程。
windows10有时可能会有点重通知。如果您发现这些弹出窗口正在中断您的工作流程，您可以通过进入“开始”>“设置”>“系统”>“通知和操作”来调整它们。在那里，您可以决定打开或关闭哪些通知。
Cortana不工作如果微软Cortana不工作，你可能一堆事情会做错。
- 从打开和关闭开始，进入开始>Cortana>设置。然后，在“设置”>“声音”下检查您的麦克风—如果您没有使用默认的电脑麦克风，它可能已断开连接。
- 您还可以尝试重新启动设备并检查是否有更新来修复问题。
以上就是小编收集的win10常见问题以及手册，有帮助的关注收藏下吧
