《满江红》海报
“票价涨幅并没有违背市场规律和规则”
澎湃新闻：很多人反映今年春节档两部大片《满江红》《流浪地球2》的单片时长都太长了。
支菲娜：2023年春节档的总排场（266万场）比2022年少了48万场。排场效率低的主要原因是，《满江红》《流浪地球2》这两部头部影片的时长本身很长，均超过两个半小时，所以今年影片的平均时长是最近8个春节档中最长的。而这两部影片又很受欢迎，占据了约55%的排片率。一般影片是90-105分钟。也就是说，这两部片子的时长能排别的影片三场。
澎湃新闻：总排场降低，影院经营效率会明显下降？
支菲娜：主要还是看场均人次。影片不好，排再多场次也不行。从营业影院（1.15万家）和观影人次（1.29亿人次）两项数据来看，2023年春节档都接近于2019年（1.15万家、1.32亿人次）。但总排场低于2019年的292万场，所以场均人次反而更高。换句话说，记得去年我接受澎湃新闻专访时，同期提出的结论是，“电影的聚客能力在下降。”而今年，我想，“电影的聚客能力在回升”。
澎湃新闻：“电影的聚客能力在回升”，我想这是行业复苏的一个主要表征，这背后说明了什么？
支菲娜：我想是三个“还在”——人才还在、影院还在、观众还在。这是显著的观察标志。
要知道，2022年，电影行业被国务院列为22个特困行业之一。人才流失的情况屡见报端。但春节档这些影片，每一部单拿出来都“很能打”，老中青三代人才聚集。说明这几年来，创作人才一直在一线坚持，没有流失。
同时，2022年，全国影院营业率一度跌破50%，有大量影院长期不能开门。不乏知名的、新建的、高端的影院消失在人们的视野中。全国单日票房几百万元的情况不少见，行业长期处于亏本状态。2023年1月18日，全国营业影院是1.06万家，营业率大概在85%。除夕夜开门的影院才6500家，这是除2020年以外近几年除夕营业率最低的一次。但春节档，我们看到全国有11542家影院恢复了营业，这比2021末的12460家影院，只净减了不到1000家影院。疫情这么大的冲击之下，我们保存住了实力。
是观众给行业以希望。如果观众不回来，行业的士气会受打击。我可以给你举个身边的例子，曾经因2010年的《阿凡达》热映而名震北京的UME华星影城，毗邻几所著名高校。由于师生居家网课，客流量大幅减少，2022年好几个月来每天下午才开门，其他时间在线上开启免税品代购业务。这几天，我看这家电影院的上座率基本在40%以上，应该终于不用再靠卖化妆品过日子了。
澎湃新闻：往年的春节档，观众普遍有反映票价贵的情况，今年就我的购票经验看，票价反而较为平易。
支菲娜：从平均票价来看，今年春节档电影的品质都很高，票价反而比2022年有0.4元的回落。尤其大年初一，票价比往年低了2.8元。这是行业真心希冀复苏，切实回应群众呼声的表现。电影应该是日常性消费，常客其实是不贵的。
我在北京买了各种影院的会员卡，比如我大年初三在万达影城看的会员特惠场《满江红》才28元，《流浪地球2》50元。从我给各地亲友购票的情况来讲，由于我不是常客，二三线城市基本在55元-70元，和两周前我请他们看《阿凡达：水之道》差不太多，只比《穿靴子的猫2》贵10元。从社交媒体晒的票根来看，各地的票价也是40元-100元不等。但我在北京看的几场《水之道》，票价在80-220元。
《流浪地球2》海报
澎湃新闻：电影院其诚可感，但票价的问题终归要受到成本和供需的影响，这一点上你怎么看？
支菲娜：节假日型消费明显高于平日，比如机票、酒店、餐厅，这本身符合市场规律。大年初五起各地机票接近全价，而平日经常有2-8折。媒体报道春节期间西双版纳的快捷酒店卖到2000元一晚，照样顾客盈门。但旅游目的地多是一次性消费，电影不是。
影院市场是充分竞争的成熟市场，随着近年来春节档的逐渐成熟，票价呈较高趋势，一般比全年平均价贵20%-25%。我每年会走几十家影院，也会观察各地各时段票价，我认为春节期间的票价涨幅并没有违背市场规律和规则。
这几年以来春节档票价上涨原因是多方面的。一是春节期间VIP影厅、特殊影厅的上座率高于平日，这些影厅的票价一般较高，所以小幅抬高了整体票价。近年来，很多影厅进行了高帧率、高动态范围、高亮度、广色域、沉浸音等“下一代影院”升级改造，建造维护费用高昂，票价定价本身高于普通影厅。
二是结算标准上涨，今年春节档六部影片，在一线城市和二线城市的普通影厅结算票价分别为40元和35元。这个结算价比此前的大多数影片都高了5元。
三是最近几年的头部影片时长越来越长，在春节档六天的有限时间里要获得效益最大化，加价出售是必然，而影片品质也让影院有底气不愁卖。如果影片质量不好，观众上了当就会在社交媒体喊“退钱”“快跑”，这种情况以前也不是没出现过。
四是即便不是春节档，近几年的全国平均票价都在小幅上涨。但我想指出的是，电影票的涨幅，十年来实际上是远远低于物价涨幅的。
“不能让不理智的舆情绑架艺术创作和文化产业”
澎湃新闻：春节档的影片相关话题上了好多次热搜，而不少话题并没有锚定在电影本身的探讨上，这一点你怎么看？
支菲娜：说明春节档影片“破圈”了，能引起大范围的讨论。两部电影从不同角度代表了当前中国电影的创制水平，得到观众的广泛认可。有一些不同观点，反而有助于吸引更多观众走进影院，刷了这部刷那部，形成社交讨论氛围，进一步推高票房。
初一下午我做了调研。因为初一的上座率会直接影响初二的排片率调整。几条院线都反映《满江红》走势最好，《熊出没》最稳定，《交换人生》在东北市场表现好一点。所以《满江红》初二的人次票房走高，在情理之中。
《流浪地球2》上映后，科普号、育儿号、财经号、基建号、哲学号、时评号等各类公众号都从不同的角度进行了解读，影片周边产品本想众筹10万元就开始生产，结果8天就筹集了1亿元。《满江红》则在文学号、史学号、教育号、时评号、翻译号、书法号等公众号反复讨论。甚至有景区出现游客排队打秦桧雕像的新闻，景区工作人员说：“年年有人打，今年特别多”。这就说明好的电影有绵长的生命力、广泛的观众缘和社会影响力。
澎湃新闻：抱薪取暖，众人拾柴。这个春节档本该是大家一起拼市场，重新赢得观众走进影院的协同作战。近几天我们也看到《满江红》发布声明，以及起诉几位大V“造谣”的新闻。
支菲娜：网络黑水问题，就像《满江红》片方的声明那样的确局部存在。比如“未看先评”。除了《满江红》，也有网民评价《流浪地球2》说“效果特别差，戴着3D眼镜头晕”，可这明明是一部2D影片。还有说“看3小时去了15趟卫生间”的，有评论说建议这位观众去挂肾内科急诊。这方面，自2021年起，国家网信部门就部署了“清朗行动”等相关治理手段。还希望相关部门帮助电影行业获得更好的发展环境。
近年来，影视创作要面对很多不可预知的舆情，有时候，舆情容易情绪化、标签化甚至极端化。比如2021年的《唐人街探案3》引来了女权主义的争议。幸而，绝大多数管理者以及有一定审美能力的观众，还是明辨是非的。我们不能让不理智的舆情绑架艺术创作和文化产业。中国电影还非常脆弱，还是期待舆论多帮助、多爱护、多支持。只要管理者、从业者、舆论和观众互相信任，互相报以真诚，中国电影一定能交出更令人惊喜的答卷。
澎湃新闻：也有观众晒单质疑说买到了“手写票”。那么就今年春节档的行业规范性上，你如何评价？
支菲娜：从我的调研来看，行业总体是很规范的。偷漏瞒报票房问题，手段五花八门，不是今年才出现，今年反而不多。这是行业发展过程中的局部、小范围现象。
一类是如你说的这种“手写票”。手段就是不用符合规定的出票机出票，就不用上报票房数据，把本应该分账的票款揣自己兜里了。这种一般出现在山高皇帝远的影院。
二类是挂羊头卖狗肉的。有个别小城镇影院，明明影厅放的春节档大片，但影院上报的数据显示是某部不知名电影，而且这家影院还一天排了七八场，上报票房很低，更多的收益被影院截留了。
《深海》的票根
三类是巧立名目加价的。比如初一我有个朋友晒出的北京某影院《深海》票根，实付了80元，由票价64元、网售服务费5元、“验票费”1元和影厅服务费10元构成。但实际上，票面价格由电影票价、网售服务费（3-5元）和影厅服务费（票价的10%）三项组成。其中只有票面价格是进入国家电影专项资金、片方和院线分账的。网售服务费由网售平台收取，不进入分账。一般如果不是特殊影厅，都不能收取影厅服务费，更根本没有“验票费”这一说。所以这11元差额被影院截留了。观众实际付出了高票价，但统计数据显示不出来。过去几年，影院非常艰难，甚至把前几年的盈利都亏进去了。春节期间想多挣钱无可厚非，但坚决不能饮鸩止渴，违法违规。
当然，还有一部分原因，不是出于主观故意，却也造成了不良影响。初三傍晚，号称行业出票影院数第一的阿里集团旗下的凤凰云智售票平台宕机了，导致全国范围内博纳、耀莱等不少影院受影响，好几个小时排不了片、出不了票，只能由前台工作人员手写票。还有些影院放映设备临时出故障，只好停映退票。这些特殊情况，必然引起观众不满或质疑，需要做好解释和善后工作。
澎湃新闻：问题出现了，或者反复出现，这些违规怎么能得到有效的治理？
支菲娜：从管理目的来讲，我想，全行业都希望建立的是一个公平、公正、公开的统一开放市场，是一个竞争有序的市场！只有在这样一个市场环境下，行业才能行稳致远，观众才不会被一锤子买卖吓跑。
始终要看到的是，这些违规违法是行业发展过程中出现的局部现象，所以仍要大力加快发展，在发展中解决问题，尊重市场规律，共同把蛋糕做大，行业发展好了，良币自然会驱逐劣币。
观众在社交媒体晒票根是值得鼓励的，“群众的眼睛是雪亮的”，要发挥群众监督的功效。行业协会也得下大力气，该公示的公示，该停片的停片。行政主管部门今年加强了执法力度，节前进行了部署，节内加强了监察，节后应该还会加强问责。我听说春节期间有两家监票公司来帮助更严格协查监察票务违规。
此外，有些行政管理部门的领导还通过朋友圈、为远方亲友购票来“下市场”。比如你看下面这张票，是我朋友圈的某位领导，看到朋友晒的票根后发现其定价违规，就亲自去这家影院购买了一张作为“违规证据”。我相信，继续依照《电影产业促进法》治理，借助更为科学有效的技术手段，这些问题会逐步得到解决。
《满江红》的票根
理想的电影业态，不是只有过年才能“下馆子”
澎湃新闻：怎么看待《中国乒乓之绝地反击》上映的一波三折与临时撤档？
支菲娜：我相信《中国乒乓》不会掉队。“小白球”从摄影技术上就不好拍，整体看它是中国电影在体育类型题材方面前进的一大步，人物塑造生动鲜活，情感丰沛真诚，相信观众看过后会很受鼓舞。从此前的小范围放映来看，影片无论是专业领域还是在大众传媒领域，反响都很好。但受各种外部和内部因素影响，节前一直在各种修改，一度也传闻片名要大改。所以，影片定档较迟，有一些工作没能理顺，留下了遗憾。
澎湃新闻：影片从春节档中临时撤出这种情况，真是闻所未闻。
支菲娜：应该说这的确是头一回。春节档是竞争非常激烈的档期，偶发因素比较多，制作、宣发、放映等各个环节都需要准备充分，以诚意和技巧面对市场。六天的假期，有两部高口碑的头部大片，有经营了十年的经典IP《熊出没》，有作者风格鲜明的《深海》和《无名》，还有喜剧风格的《交换人生》，可以说容量比较满。《中国乒乓》选在大年初三上映，影院白天的较好时段《熊出没》已经有很大话语权，傍晚的黄金场次两个头部影片上座率较高，所以《中国乒乓》在初三初四的排场中，虽然优惠后价格很便宜，但我看时段都是凌晨场次或早场，很“劝退观众”。不过，从这些天的宣传表现来讲，主创毫不气馁，本身就是影片精神内核的外在延续。
《中国乒乓》也从一个侧面启示大家，没有必要去“千军万马过独木桥”地冲热门档期，适合自己的才是最好的。影片重新定档2月17日，会和《蚁人与黄蜂女：量子狂潮》形成久违的中外优质影片联动。
