随着演出市场爆发式增长,热门场次一票难求。见一级票务平台“抢不到”票,不少消费者选择去二级票务平台下单。这些二级票务平台上有大量票代卖家,宣称:只要愿意花高价,再紧俏的票也能“十拿九稳”收入囊中。
图说:各二级票务平台规则 来源:新民晚报
然而,多位消费者向“新民帮侬忙”反映,通过二级票务平台购票,遭遇了高溢价、代拍灰产、退票难问题等,维权更是困难重重。二级票务市场,套路到底有多深?对此,记者展开调查测评。
【案例】
“轮椅票”
花双倍钱遇烦心事
消费者王女士告诉记者,她在摩天轮票务App上购买了两张五月天中国香港站演唱会的门票,加上服务费,总计支付6391元人民币。两张票的票面价格均为1580港币,摩天轮高溢价售出,每张标价3052元人民币,演出时间为2024年4月30日。
图说:记者今日在摩天轮平台购票页面看到,售卖无障碍通道座位门票却未标任何入场细则 网络截图
图说:关于“轮椅票”,消费者至今未收到相关明确回复 采访对象供图(下同)
值得注意的是,根据主办方公示信息,1580港币的票面对应的有地面座位和无障碍通道座位,价格相同,但无障碍通道座位仅限轮椅人士购买,身体健康的人不能随便占位,不坐轮椅的肢残人士则须提供医院文件,以证明自身有需要使用无障碍通道座位。这种座位的门票又被称作“轮椅票”。