1月24日是《魔兽世界:争霸艾泽拉斯》8.1版本正式开启新副本“达萨罗之战”的第一天,但是这天的主角似乎并不是新团本,联盟这边的专属PVP任务“实力悬殊”喧宾夺主,让“光明顶”成为游戏内的又一个热门词汇。
“实力悬殊”任务内容大概是让玩家在新的两块地图以个人或者小队的方式击*部落阵营的25名玩家,完成之后可以获得400装等的装备一件,并且这个任务是联盟玩家独享的,因为根据大数据显示,部落:联盟玩家的人数比大约是6:4,部落玩家在数量上完全占据优势,所以暴雪就出了这样一个任务鼓励比较弱势方的联盟玩家参与到PVP的活动中去,包括以前的30%加成奖励也是这个意思。那么我们先抛开游戏内的诸多恩怨不谈,换个角度,我们从游戏运营和事件策划与设计的角度来看这个任务和后续的影响,我个人认为这是鲶鱼效应对游戏活跃度刺激的一个非常典型的正面案例。
那么什么是“鲶鱼效应”呢?大概就是说之前挪威地区的渔民在捕捉沙丁鱼的时候,由于需要运输,当时的保鲜手段又没有现在这么发达,沙丁鱼经常在运输过程中就窒息而死了。后来一名船长在装沙丁鱼的容器里面放入一条鲶鱼,由于鲶鱼是以其它鱼类为食的,所以沙丁鱼在见到鲶鱼之后就会不断游动,窒息率大幅度减少,保鲜问题也得以解决。用在人身上大概就是说,当一个团队发展到一种相对平稳的状态时,团队内成员的主动性就会变低,相应的生产效率也会跟着下降。此时,需要领导者利用鲶鱼效应的本质,开展竞争机制,奖励制度,引起队员之间的良性竞争,从而在提高个体素质的同时达到加强整体能力的目标。
《魔兽世界》这款游戏我们可以看到,在2005年4月26日正式在国内公测,到现在为止已经经历了接近14年的时间,这是一个孩子从刚出生到读初中2年级的时间,对于一款游戏来说已经非常久远。而且在近几年来,魔兽面对了数不清的挑战,越来越多的优秀多人端游挤占玩家们的业余时间;暴雪魔兽项目组已经经历了不止一次的开发人员大换血;游戏模式本身已经遭遇瓶颈,MMORPG的时代已经褪去,大环境对暴雪并不乐观;2018年暴雪股价遭受重挫,开发经费受到影响,连《风暴英雄》都已经开始去电竞化,《炉石传说》近期的玩家问卷调查也表达出同样的意愿……魔兽玩家群体稳中带减——老玩家由于工作、家庭的原因逐渐AFK,新玩家对“年迈”的魔兽没有兴趣。但“魔兽”这一IP依然蕴藏巨大潜力,新IP《守望先锋》暂不成熟,无法成为家里的中流砥柱,所以《魔兽世界》还是必须保证一定速度更新版本,其中又要花费大量的研发经费,暴雪对于这款游戏可谓是又爱又恨。同样的问题对于NGA论坛,也就是“艾泽拉斯国家地理”也有一定的困扰,2018年国内游戏审批冻结,互联网融资困难增加,再加上论坛形式热度早已不比当年,连网易都把BBS业务关了,虎扑、贴吧、微博、知乎甚至抖音都开始抢夺NGA论坛的流量。
而今年1月24日的“实力悬殊”任务,也就是“光明顶事件”,无论后续的影响是在设计师的计划内还是计划之外,联盟为了400装等的装备在部落当前版本的主城疯狂进行坑*(如下图)
玩家参与度如此之高导致暴雪在24日的访谈中已经表示将会尽快对“实力悬殊”任务进行调整。一夜之间,集合石上的“自定义”那一页,从空无一物变成了各种“光明顶”刷屏
由于事情到现在为止只过去了一天,思考时间还不是很充足,所以我的结论是暴雪这个版本想要通过联盟部落玩家内部矛盾去“激活”边缘玩家,增加边缘玩家的游戏深度和游戏活跃度,这个思路就是想要利用“鲶鱼效应”,但之前暴雪还是过于刻板地想用剧情啊,暗示啊,人为地盘划分,加入更多PVP专属场景的手段去激化玩家内部矛盾,然而这似乎并没有什么用处。PVP的回馈与收益比起PVE还是相去甚远,或者说,玩家能够感受到的收益,还是PVE比较直观,因为高装等的装备在大多数玩家概念里还是要通过团本或者大秘境等手段获取,并且WOW和别的游戏还有一点不一样,别的很多MMORPG游戏获取高端装备之后,是为了参与PVP活动,但是WOW获取高端装备还是为了挑战更高难度的PVE,大多数玩家都是这么认为的……
但是恰逢这个版本,PVP开关与这个任务相结合,使得“实力悬殊”彻底成为了一个“PVE”的任务,大量组队的联盟玩家有备而来*了部落玩家个措手不及,导致主城传送点被占部落又缺少强有力的利益刺激手段无法组织起像样的反击,所以才有了24号的惨剧。无论这任务是暴雪的成竹在胸,还是无心插柳,如果开发组做了认真的复盘,应该可以得出结论,现在WOW玩家群体确实年龄偏大,相对于剧情、外观、称号这些虚的东西,他们更加“实用至上”,一件装备更加能够刺激玩家们的积极性,希望暴雪以后在设计节日活动、PVP活动和其它一切活动的时候都能够以此次事件为参考。不论是不是歪打正着,这确实是通过一件简简单单的虚拟道具就把鲶鱼效应发挥到最大程度的优秀案例,你看,人家股价昨天还就是涨了。
另一方面,除了魔兽世界本身,它的最大中文社区——艾泽拉斯国家地理也做了类似的一件事情,同样我也不知道是社区运营人员有意而为之还是仅仅出于对玩家们理解的考虑,这件事情大概是下图中的那样。
注意哦,在NGA的主讨论区,管理员开了一张自动全体匿名的帖子,楼里面所有用户可以人身攻击,可以阵营攻击,也可以引战,大体意思就是给部落玩家做发泄用的。
到目前为止已经有2300多个回复了,人气直追史诗副本的首*战报。
这又是鲶鱼效应在网络社区上的成功一例,由此看来目前对于大众来说,要想最大程度激活“鲶鱼效应”,刺激用户群体活性,让用户群体内部爆发激烈的竞争,那么从这次事件来看,最好的方法一是利益刺激(魔兽世界);二是发泄合理化(艾泽拉斯国家地理),或者说网络暴力合理化。另一个启示就是,游戏公司除了通过游戏产品本身的模块迭代刺激玩家的游戏活跃度之外,还可以通过“鲶鱼效应”,也就是玩家内部群体的竞争、争斗来进行刺激,这样对于开发组的负担是一个很大的减轻。
最后,关于这次事件背后的人性和道德问题,就留给那些你懂的所谓“良心”媒体去讨论吧。