1、世界上任何事情本来就是千差万别的，何况性格呢？所以，要学会求大同、存小异。
2、难以相处的人主要是性格使然，从总体上讲，要想行之有效地对付这些令人讨厌的家伙，充分了解他们的心理背景是十分重要的。
3、你必须学会小心翼翼地对付各种类型的人，掌握与之交往的技巧，并且从心中喜欢他们，你才能成为一名交际高手。
八、微笑定律1、真诚的微笑往往能让你得到许多意想不到的收获。
2、在人际关系中，笑的形式和内涵多种多样，产生的效应也各有不同。
3、微笑是一种磁力、一种电波，能够让许多人的心灵相通，相近，相亲。
4、如果你处处碰到的也是一副副冷若冰霜的面孔，那么，你的感受将会如何呢？在现实生活中，这种令人不快的场面并不少见。也正因为如此，在人际交往中要想尽办法使自己微笑起来。
5、一个面带微笑的人，永远受欢迎。
6、在社会生活中，有很多人需要安慰，在这时候，千万不要吝惜你的微笑，请用微笑去安慰他们吧，这样，你会获得更多的朋友。
1、倾听是搞好人际关系的需要。
2、虚心倾听对方讲话，可以获得对方的好感并提高对方交谈的兴致。
3、倾听还是对自己言谈效果的及时检验。
4、成功交谈的秘密在哪里？著名学者查理.艾略特说：“一点儿秘密也没有......专心致志地听人讲话这是最重要的，什么也比不上注意听-----对谈话人的恭维了。”
5、不只是著名的人，所有的人都喜欢注意听他讲话的人。
6、如果您想成为好的对话者，那您就应做一个善于倾听别人讲话的人。
十、赞美定律1、喜欢赞美，是人的天性。人既想客观地了解自己，又想得到好评。
2、赞美一个人的优点，维护其自尊，并暗示期望，它给人们受尊重的感觉，给人以自我价值的新发现。
3、赞美在人际交往中是重要的，但需要你牢牢记住的是赞美要真诚。
4、赞美他人需要一定技巧。
5、虽然赞扬是一种卓有成效的交往艺术，但它也不是随便说几句好听的恭维话就能奏效的。要发挥赞扬那种不可思议的“仙人的魔棒”的威力，必须掌握要领。
1、正直使人具备了冒险的勇气和力量，他们欢迎生活的挑战，绝不会苟且偷安，畏缩不前。一个正直的人是有把握、并能相信自己的---因为他没有理由不信任自己。
2、正直经常表现为坚持不懈、一心一意地追求自己的目标，拒绝放弃自己努力的坚忍不拔的精神。
3、正直还会给一个人带来许多好处：友谊、信任、钦佩和尊重。人类之所以充满希望，其原因之一就在于人们似乎对正直具有一种近于本能的识别能力---而且不可抗拒地被它所吸引。
4、正直的人觉得这世界着实可爱和充满希望，旁人看待正直的人也是如此。做正直人的第一步就要锻炼自己在小事上做到完全诚实。
十二、尊重定律1、我们慷慨地给予赞赏和善待，真诚地向对方表示尊重时事情就如我们所希望的那样展开了。
2、我们只要一份小小的礼物，一个赞赏的眼神，一句体贴的话语，一颗关爱的心灵......很多事情就会是另外一个局面，会变得极为如意。关键就是：尊重他人。
3、古语说得好“敬人者，人亦敬之”，尊重他人也会使你得到良好的回报，那就是别人的尊重。
4、尊重别人能使你拥有好的人缘，而拥有好人缘对于你是那么的重要。
1、每个人都会遇到自己不愿意接受的事情，这时如果盲目的逆来顺受，会造成心理、精神上的压力和负担。
2、勇敢的说“不”是你在某些情况下的最佳选择，是你能够愉快生活所必须具备的条件之一。
3、拒绝是有技巧的，同样一句“不”因说法不同而给人的感受也不大一样，其结果也不相同。
4、可是无论你怎么做，每个被拒绝的人都会感到一丝不快，所以越是不会让对方感到这种不愉快，就越是巧妙的“不”的说法。
5、要把“不”说得好，一方面要和对方之间保持某种程度的心理距离，另一方面要和对方沟通，了解对方。
十四、需求定律1、请你记住，惟一能影响别人的方法，是谈论他所要的，教他怎样去得到。
2、“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来看事情的那种才能。”
3、逐渐以别人观点来思考，以别人的观点来看事情。
4、先适合别人的需求而达到自己的需求。
5、谈论使您的对话人感兴趣的东西。
