礼仪的基本功能是什么?
（1）尊敬、亲近的功能。
礼仪交往的核心就是相互尊重。尊重别人、尊
重自己，是礼仪得以延续、发展并发扬光大的
真正动力。尊重作为礼仪的精髓，能够满足人
们高层次的精神追求，体现良好的道德风尚。
（2）约束、规范的功能。
礼仪作为约定俗成的行为准则与规范，对人们
的各种行为有着广泛的约束力。但礼仪的实施
不具有强制性，也无需他人的督促和监督，主
要是自觉地利用礼仪规程约束自身行为，纠正
不良习惯，调节人际关系，维护社会秩序。
（3）内聚、和谐的功能。
礼仪通过艺术设计、环境布置、现场表演等活
动，营造一种浓厚的情感氛围，使每个参与者
都能受到熏陶，在感情和心理上产生共鸣，行
为上趋于融合，从而增强组织上的凝聚力和向
心力。
（4）协调、沟通的功能。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代
社会中，人们之间的关系错综复杂，各种冲突
时有发生。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，
缓解已经激化的矛盾，避免某些不必要的情感
对立，建立起和谐的新型人际关系，从而使人
们之间的交往容易获得成功。
【说明：本文内容来源于《文明礼仪读本》一
书，该书系统地介绍了人们应知应会的基本礼
仪知识。我们去学习并在实践中运用好书中所
讲的礼仪知识，有利于提高道德素质，调节人
际关系，增强人际交往能力。该书侧重知识性
和实践性，值得大家去学习和推荐。】
