检查外观时,首先要确定车身各部件是否完好,如有掉漆破损需尽快维修,如果车漆下方的金属裸露在外,会发生锈蚀氧化;如果电线、密封部件外露,则可能出现短路或漏水。而像保险杠、反光镜这种塑料件发生掉漆时,则不会对底材产生影响,如果车主追求美观,则可选择喷补漆面。
日常用车时,车主很难自行检查车辆灯光,特别是刹车灯。自己检查灯光时,可将车辆靠近墙面,观察墙面的灯光反射判断车灯是否出现故障。而在修理厂检测时,外部灯光仍需两名技师配合进行。
二、内饰检查
进入车内检查前,技师提早戴上白色手套,这样做的目的是为了防止手上难以清除的机油玷污内饰。这些细节很难被车主捕捉到,但从标准化服务的层面来看,提升服务质量必须依靠这些细节的堆积。
检查内饰环节除了要确保硬件的完整度外,还要检查电子设备运行是否正常,其中包括行车电脑、仪表盘指针、多功能方向盘按键、空调面板、中控屏和挡位指示以及电子手刹等。检查项目会根据车辆电汽化程度的不同而调整,繁杂的检查项目很容易让人遗忘,而此时技师大声汇报的检测结果可以加固自己的记忆,防止出现漏查。