对于李女士车辆存在的问题，西安新丰泰之星奔驰4s店方面坚持认为，该问题暂时还达不到“退换车”标准。“目前我们查阅过三包政策，她这个目前不符合国家的三包政策。具体的详细内容，他们也可以去查，这个都没有问题。假如符合三包政策，我们也一定会按照三包政策的要求，去给她进行退换车服务。但在目前看来，这个问题不符合国家三包政策。”在接受媒体采访时，4s店方面的负责人表示。
而面对李女士所提出的，车辆在交付给她之前是否做了完整PDI检测这一质疑，4s方面的负责人则回应称：“在车辆到达我们店的时候，是先做一个检查的。然后在车辆交付给她之前，也是会做一个相关的检查的。这些检查都是基于我们的一个要求去做的。而且在检查之前，车辆是没有问题的。”
截至目前，李女士与西安新丰泰之星奔驰4s店方面，仍未就赔偿问题达不成一致。她的这辆新车，也只能暂时停放在店内。对于李女士的遭遇，有网友支招道：“不如坐在车顶上哭。”
漏油、断轴......
奔驰一年发布20 份召回声明
奔驰的品控，是当下的主要争议点之一。在过去近一年时间里，奔驰方面（包含北京奔驰、福建奔驰、梅赛德斯-奔驰）先后发布了（约）24份召回声明。参与召回行动的车型包括C级、E级、S级、CLA级、GLC、GLS、GLE和AMGGT。其中针对C级、E级、GLE等车型，奔驰方面还召回了不止一次。并且有相当一部分召回，都是因为“生产偏差”导致的。
