奔驰车成了这几天的热点新闻话题，西安奔驰车漏油，郑州奔驰车转向助力出问题，而在哈尔滨市，一位女车主给我们打电话说，她的奔驰新车也出现了故障。
2月中旬，应如冰在哈尔滨之星奔驰4S店购买了一辆奔驰GLC260M，因为临牌在出入小区和工作单位时受限，所以她一直没开，想着换完发票取了正式牌照后再开。3月5日新车正式落户，3月7日应如冰将车辆送到4S店做贴膜服务，可是让她没想到的是，从那天起她的车就再也没开出4S店。
- 车主 应如冰
- 3月7日，我们就把车送到4S店了，结果中午1点多钟送来的，两点多钟车就在4S店出故障了。4S店通知我们说是，这个车熄火打不着，就是无法再启动，那么经他们的判断，说是这个车的变速箱的电脑故障。
应如冰说，她买这辆车花了46万，把车送到4S店前只跑了80公里，这个距离是用来办理各种手续、落户产生的。还没享受到新车带来的便利，这辆车就发现了变速箱故障，之后就再也无法启动，这让她有点儿无法接受。
- 车主 应如冰
- 4S店当时给出我最终意见，就是只能免费维修，免费更换这个变速箱的电脑系统。
从3月7日发现故障到现在，4S店的处理意见就是根据“三包法”规定，给应如冰更换变速箱电脑系统。现在应如冰的新车被仍在4S店停车场已经一个多月的时间，车辆也布满了灰尘，双方因为“三包法”规定一直僵持不下。
- 哈尔滨之星奔驰4S店 销售经理
- 目前，现在厂家给的，包括我们4S店给的处理意见，就是更换变速箱的电脑及阀体，然后我们经销商包括对客户的关怀也好，理解，作为她这么长时间，给她一个免费的保养啥的。
