1月16日5时42分，福州高速执法支队四大队筹备组大湖中队接警：京台高速大湖至白沙的长下坡路段有多车追尾，且有人员受困。
5时54分，交通执法员到达现场。此时，一名小车驾驶员已陷入昏厥，一名货车驾驶员的腿被卡住。情况紧急，交通执法员立即兵分两路，一方面疏导现场交通，腾出救援空间；一方面协助交警将事故现场后方道路临时管制，以防二次事故发生。
半个小时后，消防和医护人员到达，将伤员救出带离现场。由于多部货车后桥移位，多部小车挤压受损严重，现场清障作业十分困难。分离、拆卸、起吊……历经6个多小时的紧急救援，最后一部事故货车于11时36分拖离现场。
交通执法员与相关部门继续配合，在牛岩山隧道入口及半山隧道出口处设立布控警示区，采取部分道路放行办法，对现场滞留车辆进行放行，并让后方滞留车辆平稳驶过长下坡路段。12时40分，因事故滞留的车辆全部驶离，道路恢复安全畅通。（福州高速执法支队四大队）
