除了提价外,晨光还通过发力办公领域、开零售大店等方式不断拓宽业务模式。
2012年,公司成立了晨光科力普负责开拓办公直销业务。2020年晨光办公直销业务营收已经达到50亿元,占公司总营收38%;营业利润5.5亿元,占公司营业利润的39%。
晨光的零售大店包括晨光生活馆和九木杂物社,前者主要客群是8—15岁学生,产品主要是文具和玩娱品类;后者主要客群为15—35岁年轻女性和家庭消费群体,产品除了文具外,还有文创产品、家居产品等。
外界常把晨光的零售大店,视为公司的跨界多元化经营之举。但在陈湖雄看来,他没有跨界,还是在文具产业内,根据零售行业的变化,做的多元化尝试。
尝试新业务突破没有错,不过需要为此付出代价。
目前,晨光零售大店还处于培育阶段,近三年,晨光生活馆和九木杂货社合计年平均亏损近3000万元。
文具行业由于长期处于较低增长速度、毛利率水平低等原因,并不被资本看好。我国文具行业市场大,但是规模以上的企业并不多。但晨光却凭借较高增速和市场占有率赢得资本青睐,2020年以来,公司股价几乎翻倍,市值超过800亿元。
从商业上来看,目前的晨光文具无疑是文具行业最成功的公司,但从产品上看,近两年晨光也经常被消费者质疑。
典型的例子是,晨光之前被“骂”上了知乎热搜榜。最高票的回答中,网友用晨光的速干中性笔在晨光号称“背面不易渗墨”的纸上写字,结果纸张背面渗墨明显。
“只提升价格,不提升质量”,成了网友吐槽晨光文具的点。
张甜告诉市界,晨光的产品价格普遍较高,在县城的销售量并不高,按照她家店的情况,晨光产品卖得更慢。“走货慢的地方,产品积压的时间比较久,中性笔放的时间越久越难用”她解释道。
靠着强大的营销体系和产品设计能力,陈家三姐弟把晨光文具卖遍全国各地,他们在商业上的成功毋庸置疑。可长久来看,产品质量终究是企业发展的基石。超过800亿的晨光文具也该在向前奔跑的同时,听听消费者的声音。
(文中李颜、张甜为化名)
参考资料:
《陈湖雄:不要过度追捧风口,每个行业都能诞生世界级企业》搜狐财经
《风云粤商》广东卫视
(作者丨齐敏倩,编辑丨刘肖迎)