看着流泪不止的黄大妈，栏目组决定帮忙联系提供直播的服务平台，电话连线后，记者说直播打赏的兄弟两精神有些问题，看看这种情况，平台能不能帮忙退回打赏款？
客服表示，如果确定有精神问题，那就需要出示相关诊断证明，鉴定证明，包括法院的文书，以此来证明这哥俩是限制行为能力人，或者无民事行为能力的人，建议一切按照法律程序去走。
经过记者的一系列沟通，还有相关证据的提供，部分直播打赏的平台已经退还了一部分，多少也算是挽回了一些损失。
这样的结果对黄大妈来说，多少是点安慰，自从弟弟弟媳走后，她作为姑姑，会经常给两侄子送点米面粮油，本想着他们都是成年人了，没想到竟然做出这样荒唐的事来，黄大妈对记者说，二侄子本来精神没问题，应该是父母双双离世，一时间受了打击，所以才导致玩物丧志的。
真正的亲人总会找出各种理由来帮孩子开脱，毕竟20多岁的侄子，将来还是要娶妻生子的，她不想让街坊邻居觉得孩子如此无脑的败家。
我一直好奇这些喜欢直播打赏的人，他们到底是些什么样的人？他们到底有什么样的共同特征？
