对于广告销售月末/年底最后这几天真的非常关键,千万不要小看最后这几天,最后这几天恰恰是完成业绩的关键!
冲业绩绝不是口号
1、月底冲业绩希望大家不要只是喊口号,手上没资本,不如早回家;
2、月底冲业绩也并不是盲目的加班,广告销售冠军在哪里都是广告销售冠军,因为他有很多拜访、联络客户的渠道和方法;
3、一定要做成的决心,最后一天并不是没可能,核心是所有人能同心断金,上下齐心的小鱼可以吃掉巨头大鱼。
4、足够专注,锁定目标。所有的精力围绕目标去安排,时间和精力是我们完成目标的核心成本。
其秘籍和核心是什么?我们怎么冲业绩?分享1个公式:好的广告销售业绩=心态 情绪 勤奋度 信任 服务。
Part 01
心态
冲业绩也是需要有“资本”的
月末/年底最后关头,唯一能有效快速调整的是心态。一个人的信念会爆发出很大的能量,团队更是。
1、业绩能冲的资本取决于你手上的客户资源月末那几天可以变现的有多少;
2、对于客户资源进行分类,并跟进过程中对客户采购媒体时间节点进行管理;
举例:A客户在一个月前实地看了广告点位并完全了解和体验了我们的媒体以及服务,当月并没有签单,回去考虑,这就要进行成交跟进,正常来说一般客户采购媒体投放广告意向是在3-7天之间,如果月底要冲业绩,能在最后能够签约进来的客户基本上要在第三周后半段到月末的前三天这个期间完成最后一次见面或者媒体体验。
业绩未达标,老客户来帮忙
1、如果手头新客户资源再努力都无法完成签约,那么老客户这个时候就可以发挥功效了;可以主动的去问老客户要业绩,前提是和客户关系要好;
2、客户关系平时粘合度高,关系好;刚好客户也有转介绍,也可以复购,这个时候老客户也是可以帮助你去冲业绩的。
Part 02
情绪
情绪好,才能有好的开始
这个世界上有2样东西会传染,瘟疫和情绪,良好的情绪,也是广告销售成功的关键。试想一下,接电话,你是喜欢听开心的信息,还是伤心的信息?这个感觉,你一定很清楚。你也一定接到过,销售情绪不高的电话。
你作为客户,听到这些不快的信息,你的情绪势必会受到影响。这种情绪的出现,很多时候,是对方以“试探”的口吻,给你打电话。低沉的情绪,谈客户,注定一开始就是失败的。如何调整自身的状态呢?
1、 遇到困难时,选择接纳,躺平不可取
被一个客户拒绝,就会觉得所有客户都会拒绝你。一旦陷入这样的循环,就会遮掩看到出口的双眼,很难正确反应和处理问题。这恰恰是很多人所缺乏的。
不敢面对、不愿接受、懊恼、悔恨,逐渐失去信心。躺平是不可取的,学会接纳,才是最优解。不妨这样想:这个客户拒绝你,真的是所有客户都拒绝你了吗?客户拒绝你,你真有损失么?你的广告销售技能过关了吗?
2、 烦恼时,换个角度看问题
被客户拒绝,你可以认为自己倒霉,运气差。也可以把它,当作成长的机会。“要不是客户拒绝,我还意识不到这段话术有多糟糕。”“要不是客户拒绝,我还意识不到自己在广告销售技能上,有好多不足之处。”这并不是自我安慰,而是换个角度看问题。
Part 03
信任
信任,可以和客户建立长期关系
广告销售97%的动作,都是建立在信任上。信任大于实力,如果客户不信任你,任你媒体再牛,口才再好也无济于事。所有的广告销售书籍中,都会把建立信任,作为和客户打交道的第一步。而且,这是一个必备动作。
1、共鸣
什么是共鸣?真正好的共鸣,是客户想说的你都问了,客户说的你都懂了,客户的需求你都了解了,客户知道你了解了。如果每一个客户,你都能做到以上这4点,说明成交近在咫尺。
大部分广告销售,都会停留在问的阶段。也就是,还没挖清楚客户的需求,“一言不合”就推出媒体。你还没真正了解清楚,客户到底遇到了什么问题,有什么样的困惑。就噼里啪啦说一大堆媒体的事,最终吃“闭门羹”的只有你自己。
彭小东导师在自己的广告销售课堂上经常分享:客户选择的绝不是一次广告投放,而是迫切希望能解决自己的实际问题。换位思考一下,如果你作为客户,你会选择什么样的广告销售成交?