近期，一位武威市的网友在《地方领导留言板》留言说，小区已经停水二天了，无人过问。也不知道该找哪个部门，希望能帮忙解决问题。
因物业公司与住户存在物业费用纠纷，物业公司对网友所在小区的住户采取了停水措施。为此，市供排水集团公司会同房管局、社区、物业公司、住户共同协调，物业公司已恢复小区正常供水。
有话想对武威市委*说？欢迎来留言
【网民留言】
我是南二环精正家园住户，不知什么原因物业从25日早晨就停了水，现已二天了，无人过问，百姓无水无法生活，我们也不知这个问题改找那个部门，只好找您解决了。
答复意见：
网友您好！您留言反映精正家园小区停水问题，市委高度重视，即责成凉州区委核查办理。现回复如下： 经核查，您系南二环2单元12楼3号住户，精正家园小区停水是因物业公司与住户存在物业费用纠纷，物业公司对小区住户采取了停水措施。您反映问题属实。 2018年7月28日，市供排水集团公司会同房管局、社区、物业公司、住户共同协调，物业公司已恢复小区正常供水，经与住户联系，您对处理结果表示满意。 下一步，市供排水集团公司将进一步加大公共供排水管网巡查力度，及时处理管网存在隐患问题，切实做到及时反馈，及时处理，确保用户正常用水。 如您还有其他不清楚事宜，请及时与市供排水集团公司联系，联系电话0935-2213363。
【网民留言】
古浪县土门镇政府对面的小区，每天早上6点开始锻炼的妇女们就把音箱声音放的老大，比学校里的广播声音还要大，严重影响有小孩子和上完夜班刚回来休息的居民。小区外有大块的地方可以去锻炼放音箱，为什么就在小区最中间来锻炼，还把音箱声音放的老大，这都好几个月了一直也没有人来管管，有人去让把声音调小点还被哪些女人骂了。请领导在百忙中关注一下。
答复意见：
网友您好！您留言反映古浪县土门镇广场舞噪音扰民的问题。市委高度重视，责成古浪县委核查办理。现回复如下：经查，您反映的小区系土门镇公租房小区，该小区有几支广场舞队伍每天早晚6时至8时、18时至21时两个时段聚集在小区内跳舞，期间音乐连续播放且音响声音较大，影响该小区住户休息，反映的问题属实。 针对反映问题，2018年8月2日，县城市管理综合执法局执法人员及土门镇工作人员对该小区跳舞群众现场进行教育疏导及政策宣传，制定“限区域、限时段、限音量”三限措施，明确各支广场舞队伍的固定位置，不得随意变更，将扩音器一律向远离小区一侧放置，自觉调小音量，严防噪音扰民，如遇高考、中考等特殊时期，自觉暂停活动。同时，在小区内显要位置张贴通知，公布受理电话，对出现的噪音扰民问题及时进行查处，积极营造和谐友善的小区环境。如您还有不清楚事宜，可向县城市管理综合执法局咨询（电话：0935-5128882）。 感谢您对我们工作的理解和支持！
【网民留言】
尊敬的*： 您好！近年来市委市政府花费了大力气打造了天马湖风情线，为武威人民打造了夏日休闲纳凉好去处，天马湖畔俨然已经成为武威的一张靓丽新名片，武威市环卫所的位置正位于天马湖民生花园十字至武威市房地产管理局十字核心地带，建议搬迁的原因主要有三： 一、我是一名滨河花园的住户，随着近两年小区入住率显著提升和到天马湖边纳凉健步市民的增加，民生花园十字至武威市房地产管理局十字路边行人流量明显增加，同时由于二环东路西侧人行道不够畅通，导致行人直接在行车道上行走，对行人安全和行车安全造成了极大隐患，目前还有天健公馆在建，等所有小区入住饱和以后，人行横道不畅通的情况将严重影响行人和行车安全。 二、武威市环卫所作业车辆全部停靠在环卫所周边（二环南路东西侧），在人行道本来就不畅通的情况下更加加剧了行人通过此路段的危险性，民生花园十字路口前段时间还专门划了自行车道，可往前不到100米就全部被环卫所车辆挤占，意义何在？同时，环卫所入口和荣华社区医院紧紧相邻，其洒水车进水口位置刚好位于医院入口处，因洒水车体积较大，在人流量相对较大的地方作业存在严重的安全隐患，本人还曾亲眼目睹因为行人处于洒水车倒车盲区险些酿成意外。 三、天马湖风情线作为一张武威的靓丽名片，其核心地段路边停靠大量环卫车辆相必也会挤占到此游览车辆的车位，同时部分环卫车辆（垃圾运输）外观亟待提升，严重影响了天马湖风情线周边的美丽景色。 综上，建议将武威市环卫所搬迁至祁连大道与二环东路交叉处以北或者武威市市政管理局附近，车流量和人流量均较小。 以上就是我作为一位武威市民，为我市城市管理和建设提出的一些建议，可能还有不成熟的地方，请柳*过目。
答复意见：
网友您好！您留言建议武威市环卫所搬迁问题，市委高度重视，即责成凉州区委核查办理。现回复如下： 凉州区城区环境卫生管理所位于武威市沿河路43号，建筑面积3500平方米。自2015年大气防治工作开展以来，凉州区环卫所购置了18辆洒水车用于城区洒水降尘作业，其中6辆在凉州区环卫所门口加水点加水，12辆在新城区加水点加水。因大气污染防治工作需24小时不间断洒水，所以洒水车停靠在加水点附近（环卫所门口路边）交替加水。同时，凉州区环卫所大门左侧是荣华社区医院，出入群众较多，洒水车停靠在路边占用停车位影响行车视线，存在一定的安全隐患。2018年5月30日，凉州区政府通过招投标方式确定了启迪桑德环境资源股份有限公司为城乡环卫一体化的服务主体，并于6月15日至25日，将城区、城乡结合部，城市出入口、37个镇、2个指挥部的清扫保洁、清运、垃圾处理工作全部纳入城乡环卫一体化管理范围之内，同时将所有环卫机械车辆（包括洒水车辆）移交桑德环卫公司，由桑德环卫公司统一管理。 目前正在逐步完善城乡环卫一体化项目，桑德环卫公司将尽快购买土地或租赁场地修建专门的环卫停车场，选择合适的加水点。停车场及加水点确定后，所有环卫车辆将由桑德公司统一停放到环卫车辆专用停车场，不再占道和影响市民出行安全。 因您匿名反映，未能反馈核查办理情况，您若有其他不清楚事宜，可向凉州区城区环境卫生管理所（*0935—6160793）咨询。 感谢您对我们工作的支持和监督！
【网民留言】
尊敬的*: 您好，我是凉州区金羊镇新鲜村十三组村民。因雷台公园扩建，于2001年搬迁至雷台公园南大门对面（市委家属院北面）的二层楼。十几年来一直与相关单位沟通接通暖气未果，今年沟通接天然气还是不能接。只能生土暖气取暖，近两年响应政府政策，不能使用煤炭。今年入冬该怎么取暖过冬没有着落。为此，还望柳*能在百忙之中抽出时间回复一下。
答复意见：
网友您好！您留言反映金羊镇新鲜村无法取暖问题后，市委高度重视，即责成凉州区委核查办理。现回复如下： 经核查，金羊镇新鲜村十三组位于雷台公园南侧、东侧，现有人口525人，户数110户。 1.关于反映“不能接通暖气”的问题。经金羊镇与城区供热公司协调衔接，新鲜村十三组周边换热站供热面积已达负荷，暂无力为该组提供集中供暖。您反映的问题属实。 2.关于反映“不能使用煤炭无法取暖”的问题。经核查，自2015年凉州区大气污染防治攻坚战实施以来，金羊镇严格落实大气污染防治各项措施，在全镇范围内实施煤质管控，严禁村民使用劣质煤炭，鼓励村民使用清洁煤球或使用其他清洁能源取暖。您反映的问题不属实。 2017年底，凉州区政府规划在雷台公园东侧实施雷台景区文化旅游综合体项目，征收新鲜村剩余土地，新鲜村十三组土地及住房已纳入项目实施范围，目前项目征地拆迁工作正在进行，村民将由政府统一集中建房安置。 因您匿名反映，未能反馈核查办理情况，您若有其它不清楚事宜，可向金羊镇政府（*0935—2217801）咨询。 感谢您对我们工作的监督和支持！
【网民留言】
*打扰了，自从12路公交线路调整了。对于居住在南关西路西段的居民到步行街带来不便。如皇台大厦居民，市烟草公司家属居民，惠泽小区居民，夏润小区居民等。特建言政府部门把5路公交车下行线路稍做调整从原来线路天一南门一惠民小区一天一西门一爱华育新学校一增加交警大队十字一皇台大厦线路其余线路不变到金沙镇。本人觉得这样不仅给公交增加收入也方便了市民出行，也解决了5路公交车不用在交警大队十字向南方500处的爱华育新学校门前调头了，也解决了交通压力，防止了交通事故。望柳*为城市交公交发展和居民出行考虑。
答复意见：
网友您好！您留言建议改变5路公交车线路问题后，市委高度重视，即责成凉州区委核查办理。现回复如下：武威城市公交有限公司目前拥有运营车辆382辆，运行公交线路28条，日均发车360辆，日均运送乘客17.6万人次，每日安全行驶6.6万公里，实现了城区内入口密集及周边区域的全覆盖。 5路公交车运行路线为金夏社区至天主教堂，单程8.5公里，运营车辆15辆，每天每辆车往返7.5趟，运行频率6、7分钟/班，线路途经站点为：金厦社区—吴府小区—朱家庄—海藏公园—三盘磨—金武路口—金融大厦—肿瘤医院路口—农垦十字—九中—步行街西口—农商银行—十八中—盘旋路—国税局（上行）—新西凉市场（下行）—天一北口—天一南口—惠民小区—天一公馆西门—天主教堂。 因一环路内禁止公交车辆掉头，且南关西路西段道路狭窄，无法满足公交车停车需求。皇台大厦居民、市烟草公司家属居民、惠泽小区居民、夏润小区居民至步行街可乘坐8路公交车到达新西凉市场北门公交站换乘5路，或乘坐27路公交车到达西苑小区西门换乘18路。 今后，武威城市公交有限公司将广纳各方面意见，不断完善优化公交线路满足群众出行需求。 您若有其它不清楚事宜，可向武威城市公交有限公司（*0935—6975216）咨询。 感谢您对我们工作的关心和支持！
【网民留言】
一个创建文明城市的地方，孩子们想运动却只能对着闲置的体育设施无奈地看看，希望政府部门能够尽快解决一下放假期间学校体育场的开放，还孩子们一个快乐运动的假期。
答复意见：
网友您好！您留言建议开放学校体育设施，市委高度重视，即责成市教育局核查办理。现回复如下：关于您“开放学校体育设施”的建议。您的建议很好，有一定的合理性，在全民健身背景下，公共体育设施不足是一个基本现状。但根据武威实际情况，我市场地设施设备较充足的学校只有少部分，大部分学校的体育场地设施数量和质量都达不到规定标准，连学校基本体育课和活动都保障不了，一旦对外开放势必更加挤占了学校体育的资源。而且在学校体育设施对外开放后会出现一系列问题，如挤占学生的体育学习锻炼的空间问题，存在对外开放的安全风险问题，以及设施设备维护问题等。市教育局认为应该根据学校具体情况，在不影响教学的情况下对外开放，不同的学校面对不同的现实情况，一刀切的开放形式必然会引出很多隐患。市教育局在充分调研、全面分析之后会逐步出台相应的管理办法，在有序规范和开放学校合理布点的基础上，选取符合开放条件的学校进行试点，定时定点开放一些学校的体育设施。 因您是匿名留言，市教育局工作人员无法向您进行反馈，如您还有其他不清事宜，请与市教育局联系，联系电话0935--2212191。 感谢您对我们工作的关心与支持！
【网民留言】
*打扰了，马上供暖时间又到了。我的建议是一热力供暖单位采取多渠道的收费方式如现金支付，微信支付，支付宝支付，银行卡支付或银行网点支付等。为市民交费提供方便，再也不用排长队等候交费了，再也不用让市民跑冤枉路了。二建议供暖单位延长收费时间，去年供暖单位到下午4点多就关门了。让交费市民不仅费时间，还费体力排着队。
答复意见：
网友您好，您留言反映供暖费收取方式的问题，市委高度重视，即责成凉州区委核查办理。现回复如下： 经核查，为方便广大热用户缴纳热费，武威市城区集中供热公司在武威农业银行城区各营业网点设立了热费缴费点17个，在城区内设立收费大厅5个，2018年7月向用户发放了《供热缴费信息卡》，并在各小区张贴了《武威市城区集中供热有限公司告广大热用户书》，详细告知了缴费地点和缴费方式。 往年，武威市城区集中供热公司从每年10月开始收取热费，故每年10月都是热费缴纳的高峰期，大多住户“排队”“扎堆”交费，引起部分热用户不满。 今年，为避免热用户排队交费,武威市城区集中供热公司延长收费时间，错峰收费，自8月1日开始收取热费。用户可以到银行缴费，也可以通过网银、手机银行缴纳热费。目前，武威市城区集中供热公司正在完善收费系统，与其他银行沟通对接代收事宜，待收费系统数据和其他银行配置成功后即可实现多个银行代收业务。 下一步，武威市城区集中供热有限公司将不断探索完善收费体制，争取早日实现多渠道多方式收取热费。 因您匿名反映，未能向您反馈办理情况。如有其他不清楚事宜，请与市发展集团联系，联系电话0935-6167225。 感谢您对我们工作的支持和监督！
【网民留言】
*您好！我是古浪街（党校什字至聚银新都什字）居民！我小区旁边的道路，24小时有大型车辆经过，喇叭声非常大，噪音十分扰民，分贝严重超标，严重影响家中小孩休息，经常被车辆的鸣笛声惊醒，休息受到严重打扰！盼望*能责成相关单位调查取证，并设置“驶入市区，禁止鸣笛！”，最好能将过往大型车辆分流到其他道路，彻底解决扰民问题，给古浪街居民一个相对安静的休息环境。
答复意见：
网友您好！您留言反映古浪街大型车辆鸣笛噪音扰民问题，市委高度重视，即责成凉州区委核查办理。现回复如下：古浪街位于二环南路，东至天马桥十字，西至枣园丁字路口，该街区为三个路段，天马桥十字至党校十字（设置为双向6车道），交叉路口较多，中间设有绿化带，两侧有非机动车道；党校十字至聚银新都十字（设置为双向8车道），中间设有隔离栏，无非机动车道；聚银新都十字至枣园丁字路口（设置为双向4车道），交叉路口较多，中间设有绿化带，两侧有非机动车道。 经核查，凉州区为落实大气污染防治工作，禁止大型车辆驶入市区，致使古浪街过往的大型车辆较多，存在大型汽车司机鸣笛扰民现象。您反映的问题属实。 针对您反映的问题： 凉州区公安局交警大队计划于2018年8月15日前，完成对古浪街（党校十字至聚银新都十字）设置“禁止鸣笛”标志牌。同时，计划于2018年9月30日前完成对古浪街（天马桥十字至聚银新都十字）设置禁止大型车辆通行的禁行标牌，届时，古浪街天马桥十字至聚银新都十字将禁止大型车辆通行。同时，凉州区公安局交警大队已调整警力加大对此路段巡逻管控力度，对违规使用喇叭的车辆进行整治，为该区域居民创造良好的生活环境。 如有其他不清楚事宜，请与凉州区公安交警大队联系，联系电话0935-6120650。 感谢您对我们工作的支持和监督！
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