3:维权,这也是最无效的办法,有很多人买的所谓大品牌床垫塌陷了,都去找品牌商,要求退货,要求退钱,要求更换,但是我都没见一个成功的,因为一些大运营商处理这种问题都是这几个字:“我反应给上面”,“要走流程”,所谓的反应给上面的言外之意就是“我知道了,你走吧,别烦我,所谓的要走流程的言外之意就是”你等着吧“没人会给你处理的,一个流程走下来可能是好多年,因为在所谓的走流程的过程中,那些所谓的负责人换一批又一批了。当今社会维权是最难的,除非你有社会关系,要不然很难成功的,床垫品牌的维权更是难上加难,因为床垫塌陷这种事实在是太小了,固然是质量问题也很难说清楚,别说床垫了,就连汽车这样的问题维权都是难上加难,某车女车主漏油事件就是典型的例子,没有社会关系,没有媒体宣传,引起不了社会同情和共鸣要想维权,实在是个大工程,比创业成功都难,换句话说:你没有足够的社会影响力是不可能成功的,床垫不像汽车,不像一些罪犯和伦理上的事情很容易引起社会共鸣,假设说幼儿园的老师殴打孩子这种事就很容易引起社会共鸣,大家明白吗?我遇到太多客户朋友,他们最后的心态就是:算了,没那精力,为了一张床垫费尽心血不值当。其实站在床垫运营商的立场,他们永远不可能给你退货,更不可能退钱,当然也不可能让你维权成功的,原因很简单,有些口子不能开,有些口子一旦开了就完蛋了,哪怕你闹的很凶,品牌商宁可花100万来打理关系摆平这件事,也不可能退你床垫款这一点小费用的。品牌商很清楚人性,有些事情你闹一闹没什么耐心了就这么不了了之了,就像网络时间一样,一般都是7天的周期,过了7天慢慢也就忘了,越是闹得厉害的越是耐心差。
目前来说床垫塌陷极少量,尤其是弹簧塌陷少之又少,以前的弹簧材料层次不齐,淬火工艺也是凭感觉,而如今的弹簧材料也好,淬火工艺也好都基本完善了,一般出现塌陷的都是填充层,填充层塌陷绝多数都是搭配不合理,假设把记忆棉,高弹棉,混合在一起做填充就容易塌陷,因为这几种材料分开用都是好材料,混合在一起就不行,这就像食物一样,有些事物混在一起吃美味营养,有些事物混在一起就起化学反应对人体有害。
导致填充塌陷的的原因是动机不良,有些牌子为了蒙蔽消费者,忽悠消费者,为了在床垫垫上制造差异化,提高卖点,制造噱头,从而抬高价格是无所不用其极,有些牌子为了对标甚至把动物纤维也往床垫里填充,比如马毛,鬃毛等,我都不知道把这些东西填充进去除了能抬价以外作用是什么?别说马毛了,就算把国宝熊猫毛剪下来填充进去又有什么价值可言呢?只是消费者对床垫的理解太少了。