不过丁先生认为,之前出现的情况,让他没法信任这款手表的测血压功能了,他还是希望退款。记者通过丁先生的账号给商家留下联系方式,不过没有收到回复。平台方了解情况后回复,该商品已由商家和消费者分别送检,品牌方出具的检测报告均显示商品无硬件问题。后续平台将根据消费者诉求及进一步的检测情况,继续与商家协调处置,满足消费者合理诉求。
不过丁先生认为,之前出现的情况,让他没法信任这款手表的测血压功能了,他还是希望退款。记者通过丁先生的账号给商家留下联系方式,不过没有收到回复。平台方了解情况后回复,该商品已由商家和消费者分别送检,品牌方出具的检测报告均显示商品无硬件问题。后续平台将根据消费者诉求及进一步的检测情况,继续与商家协调处置,满足消费者合理诉求。
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