3)抖音,快手
因为抖音和快手其平台的相似性,所以内容也相似,主要是主打价格便宜,免费咨询方案,镜片种草等。
如果主动私信咨询的话,客服会以免费指导为由头引导用户加微信,进入私域形成闭环。
4)微博
宝岛眼睛在微博有54.8w粉丝,内容多以知识科普和抽奖为主,每周都会有3-4次,有时候会和其他品牌联合互相倒流,抽奖有时候会引导用户在微信小程序使用积分抽奖,将用户引流到微信商城,从而沉淀在私域里。
5)知乎
据悉宝岛在知乎有超过500个账号在运营,背后都是各部门的专业型人才。主要是以验光师身份为客户咨询问题。
发布一些热点内容的同时也会去回答最近“有热度问题”比如这个跟刘耕宏跳操眼底出血是为什么?
在这些问题下提供专业回答,答案最后引导用户私信咨询添加微信,最后沉淀在自己的私域池了。
6)线下门店
当你进入宝岛眼镜的门店,店员就会贴心的走过来为你提供服务,并且保证有任何问题可以在微信咨询,这点跟孩子王很像。同时店员会推荐你注册会员,方便以活动通知和免费咨询为由添加微信。
3. 微信私域生态
1)私域流量触点闭环链路