据山东电视台《生活帮》栏目9月25日报道，济南的王女士有喝牛奶的习惯，但是最近一天她临睡前喝了一包伊利纯牛奶，却发现味道不大对，随后就拉肚子拉了一宿，一开始还以为吃饭的问题，可是三天以后，家里人突然发现，这箱伊利纯牛奶存在问题。
“三天以后，我就发现其中的一盒奶已经胀袋了，没法喝了。”王女士的女儿路女士说，她购买的是一箱伊利无菌砖纯牛奶，生产日期是今年的8月2号。
牛奶的保质期是6个月，现在只过了一个多月，为什么会胀袋呢？这盒伊利纯牛奶不仅胀袋非常严重，还散发刺鼻的臭味，一家人才怀疑是不是整箱奶都存在问题。
记者和路女士一起找到了买奶的超市。超市老板表示，保质期内牛奶胀袋的原因是包装进了空气，否认产品存在质量问题。他还表示，要解决问题的话得找厂家客服才能处理。
随后路女士通过电话联系了伊利厂家济南办事处的工作人员。工作人员表示，牛奶保质期内出现胀袋有很多种因素，他们目前也无法确定是哪个环节出了问题，至于喝牛奶拉肚子的情况也得检测之后才能下结论。
路女士要求厂家赔付十箱奶的钱，但是厂家表示只能赔十盒或者一箱奶，路女士对这样的处理结果表示无法接受。
