人际交往与沟通技巧,沟通技巧的案例小故事

1.与人交往，越主动反而越被动，因为你过于主动或乱了方寸，别人就会小看你。

2.能自己办的事，尽量不要去麻烦人，公对公的事，尽量按程序走，因为大家都很忙，谁也没有为你服务的义务。

3.凡事以淡定安详为基础，越着急越容易出错。

4.和下属、下级单位沟通，话不要说的太透，尽量少出主意少说话，工作尽量采用正式的通知，只告诉主题，不告诉细节。