绩效考核与管理:考核结果的统计与分析方法
绩效考核结果的统计方法主要有两种横向比较分析和纵向比较分析。
一、考核结果的横向比较分析
横向比较,指的是以客体(指标、人员、部门、类别)为变化量对同一个考核期进行比较分析。 分析方法:统计学方法、数理统计、计量经济学方法等。
1、每个员工自身比较分析
与计划(目标)的比较分析:根据年目标、季度目标或月目标,与实现达成情况进行比较,找出差距或者优势。
单项指标的贡献分析:如“产品成本节约”会体现在“原材料采购成本”、“材料利用”、“制造费用”、“销售费用”等方面,通过对这些单项指标的分析,得出其在产品成本节约方面的贡献。
个人考核指标完成均衡情况分析:根据KPI指标的设定情况与考核结果进行对比,找出员工的强项和弱项。
2、不同类型人员比较分析
计算不同类型人员单项指标的平均水平,不同类型人员各组考核指标及综合指标比较,不同类型人员业绩的相互影响分析。
3、同类人员部门之间的综合比较分析:同一职位内不同部门间的员工考核结果进行对比,根据不同的内容,找出部门间的不同,对于部门员工的行为特征和管理风格进行综合分析。
二、考核结果的纵向比较分析
纵向比较是指以客体(指标、人员、部门、类别)为变化量对不同考核期的同一考核指标进行比较分析。
单项指标的年度水平比较,单项指标平均水平年度变化趋势,考核指标总体平均水平比较。
三、考核结果的全面综合分析
1、对分析人员的要求
无论是各部门主管、人事部门人员,还是评价的专家都必须具备丰富的经验和对实际情况的深刻了解。
2、综合分析的内容
综合分析所有人员的各项指标,综合分析各类人员的业绩和地位,进行环境分析,进行重点分析
3、对考核对象提出总体性看法
4、进行偏差调整
5、对人员业绩划分等级
6、分析原因提出改进措施
7、考核结果的可信度分析