小组讨论结束后,梁克亮校长对各组的发言进行了总结,针对教练、前台、客服等不同部门服务过程中存在的问题及难点,提出了针对性的解决方案,祥符驾培集团的全体教职员工认真倾听和记录,获益良多。
梁克亮校长表示,各校区可以通过优化沟通技巧,来增强驾校的亲和力;通过反思“我还能为学员做什么”,来不断提高服务水平;通过举办一些日常活动,来提高学员对驾校的归属感,让学员在轻松愉快的氛围中顺利拿证。
小组讨论结束后,梁克亮校长对各组的发言进行了总结,针对教练、前台、客服等不同部门服务过程中存在的问题及难点,提出了针对性的解决方案,祥符驾培集团的全体教职员工认真倾听和记录,获益良多。
梁克亮校长表示,各校区可以通过优化沟通技巧,来增强驾校的亲和力;通过反思“我还能为学员做什么”,来不断提高服务水平;通过举办一些日常活动,来提高学员对驾校的归属感,让学员在轻松愉快的氛围中顺利拿证。
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