几年前,每隔一段时间查看短信收件箱,可能是非常重要的事情,但现在,打开手机短信收件箱,经常能看到一些“106”开头的短信,而内容也主要是形形色色的营销和广告。这种通过群发方式到我们手机上的营销短信,对商家虽说是个不错的推广方法,但却让普通消费者不胜其烦。
营销短信让人不胜其烦。资料图
平时收到的短信中
垃圾短信占八九成
“尊敬的会员,今天是七夕节,一朵玫瑰、一个承诺、一段爱情,××花店推出七夕节浪漫套餐,欢迎您的光顾。”
打开手机的短信收件箱,几乎所有的短信都是这种套路,由于其数量大、密度高、内容单调而被很多人所讨厌。不少市民的手机中,一个月内几乎没有正规的点对点短信,这种群发短信的比例,能占到八九成以上。
目前,除了较为传统的点对点发送的方法,绝大部分类似营销短信都是通过端口发送的,即以1069开头。这其中还不包括那些利用伪基站等违法手段发送的短信。
开头为10690-10694的号段,目前已经对商业平台开放,用于跨省/国范围内非经营性短消息类服务平台接入。根据2017年工信部发布的《电信网号资源使用和调整审批服务指南》,申请人可以自主申请端口资质,条件是拥有增值电信业务许可证。而要申请这个许可证,不仅需要企业注册资本在一千万元人民币以上,还需要提交各类证明,经过工信部多次审查。
截止到2017年9月,全国已经有1958个1069(0-4)段的号码,这背后是上千个从事相关业务的企业。
发送一条短信
价格能最低到3分
记者调查山东省内2家电信运营商,得知通过这种正规渠道利用端口发送短信,每条短信的成本在3-6分钱之间。当然,发得越多,单价也就越便宜。
“每个月如果发出400万条左右,每条的成本4分钱,这样每个月的成本才16万元,如果投户外广告,只能在北京南五环买一个比较差的位置。如果往媒体上投,效果也不好评判。”
郑先生是北京一家互联网公司的营销中层,最近2年,他们营销的一项重要手段,就是通过群发短信来维护客户。由于他们的客户群范围比较广且遍布全国各地,因此群发短信就成了他们推广产品重要的手段。目前,他们每个月能发出300万-500万条。
“别看我们每个月几百万条,这真不算多。”郑先生介绍,一些大型电商、房产物业、汽车企业等,每个月发一两千万条短信是很常见的。到了“双十一”等大促期间,甚至能有上亿条短信。
在百度上输入短信群发,能显示许多代理商。他们通过打包出售短信群发包,来赚取一定的差价。经过询问,多家代理商都表示能够针对客户所提供的目标手机精准发送短信,起发条数从1000条到5000条不等,价格最低也能接近3分钱/条。
界定是否垃圾短信
靠关键词 人工审核
群发营销短信之所以大行其道的根源,就在于个人手机号码能够轻易地被几乎所有商业机构获得。
目前,无论是在互联网上,还是在线下实体店铺,每一次交易,甚至注册会员,都会伴随着经营者对客户手机号码的获取。绝大多数情况下,都是手机号码和人名(用户名)的一一对应,甚至手机号码还会和用户的生日、住址对应起来。
“目前,通过短信验证码来注册账号、登录账号,已经成了互联网企业的普遍玩法。大多数人对于接收验证码没有什么意见,因为打出的旗号就是安全便捷,但其实通过这个过程,人们的手机号就被轻易收集了。”郑先生说。
运营商方面表示,群发短信目前并不是违法的,因此对于这种端口群发的短信是否垃圾短信的评判,更多的是通过关键字 人工审核的方法来进行。而对于点对点群发短信的行为,则会设置一个上限。
目前,很多群发短信其实是垃圾短信和实用短信的混合体。例如,当消费者网购商品后,电商会第一时间发出一则商品发货的信息,这种信息其实是消费者所需要的。但几天后,一些关于打折促销的广告信息就接踵而至。
据介绍,目前运营商对于端口类短信内容的管控,主要是禁止其发送有关房产、教育、移民、贷款的内容。只要发送内容被投诉,就会关停端口限期整改。同时,运营商还会对短信进行人工审核。“但某种程度上,这也涉及一些用户隐私的问题。”
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 高寒）
