质量指标是企业重要的经营考核指标之一，多数企业通常都将质量指标统计分析和考核工作实行统一管理，由质量检验部门负责，对质量指标进行统计和考核，并按规定向有关部门提交质量方面的统计报表。
1 什么是质量指标
质量指标是指在计划和统计工作中，能够反映产品质量或工作质量的各种特性的数据。企业管理中常用的质量指标，可以分成两类，一类是反映产品本身质量的指标，另一类是反映整个生产过程中，各项工作质量的指标。
1.1 反映产品质量的指标
1．实物性质量指标。
2．综合性质量指标。
1.2 反映工作质量指标
1．产品（零、部件）一次交检合格率。
2．废品率。
3．返修品率。
4．回用品率。
5．不良品率。
6．质量损失率。
2 质量指标统计方法
2.1 品种抽查合格率
品种抽查合格率，是从已经检验合格并入库的成品中，随机抽取若干台进行检验，按品种为单位计算，其计算公式如下：
合格品种是指成品抽查合格率达到规定指标的品种，成台产品的成品抽查合格率达到百分之百才算合格品种。
2.2 品种一等品率
2.3 成品抽查合格率
成品抽查合格率，是从已经检验合格并入库的成品中，随机抽取若干台进行检验，计算公式如下：
2.4 成品一等品率
