作者:猫爷先生
来源:猫爷战略(微信号IP_strategy)
虽然没真正在顶级管理咨询公司麦肯锡里工作过,但由于我打交道的人大多都有些咨询背景——如,大老板是前麦肯锡合伙人,有个同事是美国麦肯锡工作2年多——慢慢地,我也从他们身上学到了很多。
麦肯锡的人一般自带光环。因为能在麦肯锡工作的人,大多都是世界名校的高材生,或某企业高管等等。他们给人留下的印象就是特别聪明,仿佛什么难题到了他们手上都可以迎刃而解。
聪明,也是我对他们的印象。
但这种“聪明”,更多是因为他们比普通人更熟练地运用几种高价值的「思维方式」。经过长期的咨询训练,分析框架已经成为他们的一种大脑本能。
其实,这些思维方式一点也不神秘,不管是不是做数据分析,都很实用也很容易理解。
下面给大家一一介绍:
在市场营销中,有一个非常重要的概念,叫Customer segmentation(顾客分层)。这其实就是分类思想。
由于年龄、收入与性别等因素的不同,人与人之间存在着不一样的生理需求与心理需求。而需求不一样的消费者组成了不同的细分市场。针对不同的细分市场,产品会有不同的定位。
所以,分类是精准营销的前提。
同时,分类思想对于个人管理也很有用。
其中有一个核心概念,叫作“人生角色”。指的是,每个人每时每刻在扮演着多个人生角色,如儿子、父亲、朋友、丈夫、社团领袖、企业高管等等。
为了成为尽职尽责的人,在制定周计划时就需要考虑每个角色的任务,缺一不可。唯有如此,在生活与工作之间才能取得平衡。
由此可见,分类思想能把复杂混乱的事情梳理出脉络,并逐个击破。
矩阵思维是分类思维的一个延伸。
学过统计学的都知道,数据类型能分成两种:Categorical variables与quantitative variables。后者有一个特点,能够被量化。
当你发现存在两个可量化的关键维度时,不妨分别设成X轴与Y轴。
作为集团战略部门,每天面对的任务有很多,但哪个才是值得我们花时间去解决的呢?这个问题就显得非常迫在眉睫了。但是不怕,因为有矩阵思维。
首先,我们对每个项目的“可行性”与“商业价值”进行一次评分。然后,把这两个维度分别设为X轴和Y轴。最好,所有项目就会自动地分布在了四个象限之中。
显而易见,你的重点就应该放在第一象限的项目中,尤其是颜色最深的右上方的那个项目,因为它的可行性最高,同时商业价值最大。
除了个人管理,还可以用来做市场分析。其中,最著名的莫过于波士顿管理咨询的产品矩阵模型了(BCG matrix):
这不就是一个矩阵思维的体现吗,道理一毛一样的