所以,当你发现存在两个可量化的关键指标时,就可以试试做成一个矩阵,说不定你会有意外新发现哦。
最近,国内很流行一个来自硅谷的名词,叫“增长黑客”。这群人混迹各大互联网公司,是一个由来自产品、技术、设计等不同部门的人所组成的神秘兮兮的战略部门。
他们的主要任务,就是帮助公司业绩成倍地增长。在一些公司里,增长黑客是直接汇报给CEO的。可见他们的价值是非常巨大的。
但他们是怎么去实现这个高价值的呢?
没错,核心还是这个漏斗思维。
增长黑客那本书中非常核心的一个概念,叫AARRR模型。其实就是一个漏斗模型。
漏斗的每一层,都有一定的容量。漏斗越往下,容量越小。而层与层之间的比例,就是传说中的转化率。到了最底层,就是收入。
所以,要提高最终的收入,原理很简单,就是把每一层的容量都扩大,或者,把下钻的转化率给提高。作为增长黑客的你,首先要学会去用数据去判断,哪个地方的容量太小,或转化率太低,然后再去制定方案进行针对性提高。
几年前,“大数据”一下子火了。《大数据时代》提出了几个(当时)挺新颖的观点。其中有一个说大数据关注的不是因果关系,而是相关关系
这个表述虽然不准确,但至少反映了相关性是很重要的,尤其在数据种类与数理都非常丰富的情况下。
我们在媒体里常常看到这样的报道,“百分之多少的人会更倾向于做某件事”。举个例子,有专家发现,在经济低迷的时候,89%的女性更倾向于买口红。
结合数据的相关思维,够帮助我们找出事物之间隐性关系。
虽然事物有千千万万,但事物之间的相关关系常见的也不外乎这四种:
(a)正相关:X数量越多,Y数量越多
(b)负相关:X数量越多,Y数量越少
(c)不相关:X数量与Y数量无关
(d)非线性相关:某一范围内,X数量越多,Y数量越多;超过某一个拐点后,X数量越多,Y数量越少。
相关思维简单易懂,在商业中的用处很广泛。
打比方,现在你是你们公司的市场部经理,为了提高明年的销售业绩,你最近进行一次分析,哪个媒体广告需要减少投资,哪个媒体广告需要增加投资?
关于预算分配的问题,永远都让市场部头的人头疼。这种决策在过去是(现在很多时候也是)老板们拍脑袋想出来的。那有没有更加科学一点的办法呢?
试试用相关思维来翻译这个问题,那就是:销售额与哪个媒体广告的投放量存在正相关呢?
这个问题一下子就具体很多了,因为X与Y都是可以被很好量化的指标。只需要把过去几个月甚至几年的数据拉出来,Excel一算就可以知道了。
假设将横坐标的看作是产品销量(口红、粉底液、气垫、防晒霜等等),纵坐标看成是媒体投放渠道金额(微信、微博、爱奇艺、杂志等等)。那么,它们的两两之间的相关系数就会形成一张系数表。
蓝色表示两者相关关系比较强,红色表示比较弱。那么,哪个产品更应该加大哪个投放渠道的投放量就一目了然了。
当然,这只是一个打比方。一个严谨的投资决策肯定不能仅靠看一个维度或一张表就能解决的。但它给出了一个很不错的视角。
当你手头上拥有很多数据时,不妨来一次这样的数据探索(Data exploresure),说不定会有什么新奇发现哦。
决策树(Decision tree),相信这个概念对于所有学过机器学习的人都并不陌生,因为这是一种入门级的算法。几乎每个初学者第一个接触的机器学习算法都是决策树。
它很实用,也特别好理解,因为它跟人的思维过程很像。
它既可以当做一个体系化的分类思维,也可以当做一个流程图甚至是一个检查清单来使用。但不管你怎么用,决策树的框架都是不变的。
从顶端一点开始,它一层一层往下展开。每一层都有若干个支点,而每个支点会分解成多条支线。就像下图一样。