项目管理pdcp是什么,项目管理PDCA循环是什么

首页 > 教育 > 作者:YD1662024-06-08 22:04:35

一、PDCA的来源

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。

PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。他是美国的一位质量专家,当年他在美国提出这个质量管理体系以后,没有受到重用,就跑到日本去了,所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。

项目管理pdcp是什么,项目管理PDCA循环是什么(1)

二、PDCA的基本涵义

PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:

1、 P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划;

2、 D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容;

3、 C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;

4、 A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。

每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。

项目管理pdcp是什么,项目管理PDCA循环是什么(2)

三、PDCA循环的特点

1、周而复始

PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推。

2、大环带小环

类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。

3、阶梯式上升

PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。

4、统计的工具

PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为“四个阶段”、“八个步骤”。

项目管理pdcp是什么,项目管理PDCA循环是什么(3)

四、PDCA的四个阶段

为了更好地阐述PDCA,下面以项目培训为例进行讲解:

1、计划阶段

要通过项目调查、客户访谈等,摸清客户对培训的需求、培训质量的要求、培训目标和培训计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。

2、设计和执行阶段

实施上一阶段所规定的内容,根据培训标准进行项目设计以及项目执行前的人员培训等。

3、检查阶段

主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。

4、处理阶段

主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。

项目管理pdcp是什么,项目管理PDCA循环是什么(4)

五、PDCA的八个步骤

1、分析现状、发现问题

在做计划之前,需要分析一下现状是什么样子的?问题在哪里?可以分析质量问题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题。第一步找到问题,就像医生看病一样。

2、分析影响因素

第一步把脉,第二步把完脉了,分析各种问题中的影响因素,这个时候就可以用很多方法了,比方说鱼骨图、5W2H、4M等等,用这些方法来分析,到底有哪些因素?

3、分析主要因素

把所有的分析因素分析完了以后,再来分析主要因素是什么。每一个问题的产生,都有少数主要的因素,比方说影响这个问题的产生有十个因素,按照二八原则,大概有两个到三个是主要因素,找到主要因素才能够彻底解决问题,如果找不到主要因素,那问题是没办法解决的。

4、采取措施

分析到主要原因以后,针对主要原因采取措施。在采取措施的时候,要考虑下面的这几个问题:

• 这个措施为什么要制定?

• 要达到什么目标?

• 在什么地方去做?

• 由谁来做?

• 什么时候做?

• 怎样做?

这就是5W1H,这些5W1H,都要在我们的计划里面出现,要考虑这五个问题。

5、执行

就是按照措施计划的要求去做,开始执行,执行一般都是要求员工去执行。

6、检查

把执行结果与要求达到的目标进行阶段性对比。之前定计划一定要分段来定,甚至每天、每个小时,都要有它的目标,这个时候才能检查,如果没有这个目标,是没办法检查的。检查完了以后进行对比。

7、标准化

把成功的经验总结出来,制定相应的标准。

8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决

项目管理pdcp是什么,项目管理PDCA循环是什么(5)

每个问题不一定靠一个PDCA循环就能够解决掉的,有时候一次解决掉,有时候可能要转几次。

SO,从今天开始养成PDCA的好习惯,让自己向成功迈进吧!

栏目热文

文档排行

本站推荐

Copyright © 2018 - 2021 www.yd166.com., All Rights Reserved.