《福布斯》杂志评选出“20世纪最具影响力的20本商业图书”，排名第一的是《追求卓越》。
彼得斯从43家杰出模范企业中总结出八项卓越特质，具有相当的普适性。这本书几乎是企业家的“成功学”。
1，采取行动。
面对重大挑战，杰出公司不是编制报告来进行理论论证，而是立即成立专项小组，快速反应。小单位是看得到的行动力量，也是杰出公司的基本组织单元。
2，接近顾客。
卓越企业对客户需求高度敏感，并不断寻求改进客户体验的方法。了解并满足客户需求是企业成功的关键，不仅包括提供优质产品和服务，还包括建立长期的客户关系。
3，自主创新精神。
杰出公司既具有大企业风范，同时也能发挥小企业的作风。它们能够充分授权公司上下各层，提倡企业制度。
4，以人为本。
以对待朋友的方法对待员工，视他们为合伙人，尊重他们，给予他们尊严，为员工定出合理且清晰的目标，给他们实际的自主权。
5，亲身实践，价值驱动。
制定明确的企业价值观，还亲自践行这些价值观。领导者的行为对企业文化和员工行为有着深远的影响，只有领导者以身作则，企业的价值观才能真正落地。
6，坚持本业。
最成功的往往是以单一技术发展多样化产品的公司。许多收买合并的公司常常遭遇失败，随意追求多样化，最后得不偿失。
7，组织单纯，人事精简。
简单的组织结构和精简的人员配置，可提高决策效率和响应速度。复杂的层级结构和庞大的员工队伍容易导致官僚主义和决策拖延。
8，宽严并济。
杰出企业在某些方面保持灵活性，如创新和员工自主性，而在其他方面坚持严格控制，如核心价值观和战略方向。这种平衡有助于企业既能快速适应市场变化，又能保持长期战略一致性。
许多学者认为彼得斯用肤浅的方式迎合大众口味，他提出的『八大特质』过于空洞，也缺乏严谨的科学性；并且他把注意力集中于组织创新，没有洞见全球化市场布局、技术突变和互联网对大型公司所带来的革命性冲击。
更令人尴尬的是，书中所选的43家杰出企业，竟有十几家发生的财务危机。
彼得斯辩解到：我们忘了贴一个警告标签。注意！没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请注意，商业中所有事情都是悖论。为达到追求，必须持之以恒；而当你持之以恒时，就容易受到攻击。这就是悖论，面对它吧！
