说话技巧与沟通技巧经典案例,12个沟通技巧和方法

首页 > 教育 > 作者:YD1662024-07-23 03:25:51

5、善用“万能话题”,聊到停不下

说话技巧与沟通技巧经典案例,12个沟通技巧和方法(13)

说话技巧与沟通技巧经典案例,12个沟通技巧和方法(14)

要点

说这12个话题,自然会聊得火热

要警惕不适合闲聊的“禁忌话题”

排在第5位的是“善用‘万能话题’,聊到停不下”。

100本书中,有33本提到了闲聊的话题或者谈话的主题。专业人士认为:“无论是私下聊天还是商务会谈里,闲聊都是非常必要的。”

找话题的五个要点

①找对方答得上来的话题。

②找对方感兴趣的话题。

③找对方会有共鸣、有同感的话题。

④找所有人共有的话题(身边的话题)。

⑤找无害的话题。

任何人都能用的闲聊话题

● 食物

● 出生地、地域

● 旅行

● 天气、季节

● 运动

● 宠物

● 工作

● 健康

● 穿戴的东西、用品

● 最近的新闻

● 近期自己身上的事/近期对方身上的事

● 娱乐消遣

警惕不适合闲聊的“禁忌话题”

◆ 最好避开的闲聊话题

● 容易产生意见分歧的话题

比如政治、信仰、喜欢的球队等等。应该避开政治、信仰这类与个人思想紧密相关的话题,因为每个人的思想千差万别,自己和对方未必一致。

● 荤段子

● 外貌、年龄

● 说人坏话、传人谣言

● 自吹自擂

● 与收入有关的话题

● 家人、家庭情况

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6、“夸赞”是人际关系的润滑剂

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